PhotoshopCC2019を起動したら「くるくるマーク」が回り続ける。

[早雄池83880299]

Creative CloudでPhotoshop2018から2019にアップグレードしました。

インストールは正常に完了しました。

Potoshop2019を立ち上げると、プラグインの表示のあと起動画面が出てきますが、「くるくるマーク」が

回り続け起動しません。

OS:win7

ブラウザ:GoogleChrom

セキュリティ:Norton　アプリケーションオフでPS2019インストールしました。

Photoshop2018はプログラムに残っていますが、クリックするとクラッシュ報告のような

画面が出ます。

正常起動さす方法を教えて下さい。

よろしくお願いいたします。

[silk-m · Accepted solution]

とりあえずの回避方法ですがPhotoshopが起動していない時にPSDファイルを開いてPhotoshopを起動してみてください。起動したら「環境設定／一般／ホーム画面を無効にする」をチェックしてください。次回からはホーム画面が表示されなくなりますが、とりあえずは使えるようになると思います。それでも起動しなければ別の対応になります。

その後の対応はホーム画面以外は正常に使えているようであれば良しとするか、ホーム画面を使ってみたいのかで変わってきます。

-- silk-m

[早雄池83880299]

-- silk-m さん

ありがとうございました。

こんな方法があったのですね。

「目から鱗がポロリ！」です。

ホーム画面は、まったく無用ですから

むしろ無くてせいせいしました。

本当にありがとうございました。