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ゆがみフィルターでエラーが起きます

Community Beginner ,
Oct 12, 2024 Oct 12, 2024

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今まで使えていたのに今日、10月13日 突然 ゆがみフィルターを使おうとすると『ディスクエラーが発生しました』と表示され起動しません。

再インストールも試みましたが同じです。

他の機能は問題なく動作していますので アプリ側で何か変更が加えられたのでしょうか:感嘆符疑問符:

バグ 未解決

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5件のコメント
アドビスタッフ ,
Oct 13, 2024 Oct 13, 2024

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@ひろ坊 様、

問題のご報告をいただきありがとうございます。そしてご迷惑をおかけしております。

下記に質問をさせてください。

  1. お使いのマシーンとOSのバージョンはなんでしょうか
  2. お使いのPhotoshopのビルド番号を教えてください。メニューのヘルプ>システム情報の一番上にあります。(例:25.12.0 20240903.r.806)
  3. ゆがみのワークスペースが開く前に『ディスクエラーが発生しました』のメッセージが出る、で間違い無いでしょうか?そのスクリーンショットをいただけると助かります。

 

ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いします。

 

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Community Beginner ,
Oct 13, 2024 Oct 13, 2024

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お世話になります

Photoshopのフィルター内にあるコマンド『レンズ補正やゆがみ』など 実行しようとするとディスクエラーの表示が出ます

現在は Photoshopを一つ前のバージョンに戻してありますので エラーは表示されず 正常に使用できていますので 最新バージョンにアップデートされた際に不具合が発生したと思われます

  

こちらの情報は

使用機種 DELL OptiPlex7040

OSは Windows10 - 22H2の最新更新バージョンです

Photoshopのビルドは 一つ前に戻してあるため参考になるかわかりませんが Adobe Photoshop バージョン : 25.11.0 20240716.r.706 b326a7d x64 です

 

以上、ご対応宜しくお願い致します

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アドビスタッフ ,
Oct 14, 2024 Oct 14, 2024

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@ひろ坊 様、

早速お返事をいただきありがとうございます。

 

検証をさせていただきます。また、本日リリースされた26.0また、ベータ版の26.1.0 20241004.m.2800でもお試しいただきこの問題が起こるかお知らせいただけると助かります。
引き続きお手数をおかけしますがよろしくお願いします!

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Community Beginner ,
Oct 14, 2024 Oct 14, 2024

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返信ありがとうございます

 

問題のない旧バージョンを残したまま 新バージョンの26.0をインストールしましたが

今のところ 特に問題もなく 正常に動作していますので 旧バージョンを削除し

2026『26.0』を使い続けてみたいと思います

 

今後 何か不具合等が見つかりましたら改めてお知らせさせて頂きます

 

この度は ご対応ありがとうございました

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アドビスタッフ ,
Oct 15, 2024 Oct 15, 2024

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@ひろ坊 様、

早速新バージョンPhotoshop 2025 26.0をお試しいただきありがとうございました!問題が出なくなっているということでホッとしました。これからも何かあればお気軽にお知らせください。

よろしくお願いします。

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