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Photoshop (Beta) 25.9、25.10 にアップデートすると起動しない。

Community Beginner ,
May 13, 2024 May 13, 2024

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Photoshop (Beta) 25.9、25.10 にアップデートすると起動しません。

Photoshop (Beta) 25.8 に戻すと起動します。

Win 10 Pro i7-3770K   GTX 1050Ti

 

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correct answers 1 件の正解

Community Beginner , May 14, 2024 May 14, 2024

PS.jpg

 CCデスクトップアプリで、A(開く)をクリックしても何も起こらないです。

アンインストール後、再インストールしても変わりません。

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correct answers 1 件の固定された返信

アドビスタッフ , May 23, 2024 May 23, 2024

@Tiger55 様、

ご丁寧に状況をご報告いただきありがとうございます!使えるようになっということとてもうれしいです。

 

これからもよろしくお願いします!

ステータス 確認済み

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6件のコメント
アドビスタッフ ,
May 14, 2024 May 14, 2024

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@Tiger55 様、

 

問題のご報告をいただきありがとうございます。

起動しようとしたときの状況を聞かせてください。

  • 起動した時に何か警告などメッセージが出ますか?出る場合はスクリーンショットをお願いします。
  • 下図はCCデスクトップアプリですが、Aをクリックした時、どうなるでしょうか?(全く何も起こらない、クリックできない、など)

LaunchProb.jpg

 

また、下記をお試しいただけると助かります。

  • 上図Aからアンインストールをする。(環境設定は削除をするか聞かれるので「削除」を選択してください。
  • Photoshop (Beta)をインストールして、上図のAをクリックしてPhotoshop(beta)を起動する

 

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、お試しいただき状況をお知らせください。

よろしくお願いします。

 

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Community Beginner ,
May 14, 2024 May 14, 2024

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PS.jpg

 CCデスクトップアプリで、A(開く)をクリックしても何も起こらないです。

アンインストール後、再インストールしても変わりません。

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アドビスタッフ ,
May 15, 2024 May 15, 2024

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@Tiger55 様、

早速エラーメッセージを共有いただきありがとうございました。助かります!

チームに報告し修正を依頼しています。ご迷惑をおかけしますが引き続きよろしくお願いします。

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Community Beginner ,
May 22, 2024 May 22, 2024

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Cドライブの空き容量が少なくなっていたので、不要ファイルの削除やファイル移動で空き容量を増やしてから

試すと正常に起動できました。 お騒がせしました。

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アドビスタッフ ,
May 23, 2024 May 23, 2024

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@Tiger55 様、

ご丁寧に状況をご報告いただきありがとうございます!使えるようになっということとてもうれしいです。

 

これからもよろしくお願いします!

システム状況 確認済み

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アドビスタッフ ,
Jun 06, 2024 Jun 06, 2024

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@Tiger55 様、みなさま、

 

ご迷惑をおかけしていたこの問題ですが、今週のベータビルドで修正されています。

25.10.0 20240602.m.2640で問題がある場合はお知らせください。

 

よろしくお願いします!

 

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