Aviso de que el dispositivo no tiene suficientes núcleos de CPU

[moi salmor]

Cuando intento abrir un archivo en i-Cloud con Photoshop (Beta) me aparece un aviso de que la CPU no dispone de suficientes núcleos para abrir o editar el archivo y que sólo puedo ver o comentarlo. Esto es inexacto por que tanto la CPU como la GPU disponen de potencia suficiente

[CShubert]

Hi @moi salmor 

Please make sure there are no issues:

https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/troubleshoot-gpu-graphics-card.html

It may help if we could see your Photoshop System Info. Launch Photoshop, and select Help >System Info...and copy/paste the text in a reply.  

[Kevin Stohlmeyer]

Hi @moi salmor try moving the file from iCloud to your local HD and open again.

[moi salmor]

Tampoco funciona descargando el documento al hd. Es la aplicación web de Ps
porque en la aplicación de escritorio funciona correctamente
Enviado desde Outlook para iOS<>

[CShubert]

Ok @moi salmor, you are taking about Ps for web? Sorry we didn't catch that before, you selected Desktop as the Topic.... we have updated it now to Web.

• Have you checked if you’re in incognito? Ps Web does not run in incognito.
• Have you toggled this Chrome settings switch?
  chrome://settings/cookies -
  Set "Clear cookies and site-data when you close all windows to the ON position. 
  Open Ps Web,
  Create a new file.
• Have you tried in Microsoft Edge?
• Have you checked the requirements to make sure you computer is up to date?
• https://helpx.adobe.com/photoshop/system-requirements-web.html