데크스톱 포토샵이 설치가 안 됩니다.

[detailed_inspiration6713]

도와주세요 ㅜㅜ 저장공간은 있는데 뭐가 문제일까요?

[nanlee_266]

혹시 어떤 오류코드가 뜨시나요? 

사용하시는 os가 윈도우랑 맥중에 어떤걸 사용하실까요? 

> 윈도우라면 c 드라이브용량이 최소 20gb 이상 있으실까요? 

creativecloud 까지는 설치가되었나요?

c 드라이브에 설치가 되고있는 건인지도 확인해주세요! 

[detailed_inspiration6713]

시스템 계정?까지만 뜨고 앱이 안 들어가져요ㅜㅜ 포토샵, 클라우드 모두 설치완료 했구요 실행 중에 자꾸 시스템 계정까지 뜨고 창이 닫깁니다 저절로ㅡㅡㅜㅜㅜ 도와주세요,, 참고로 윈도우입니다 뭐가 문제일까요

[nanlee_266 · Accepted solution]

시스템 계정이란 말씀은 윈도우의 계정말씀하시나요? 

아니면, 저희 adobe creative cloud 의 계정으로 재로그인을 지속적으로 요청한다는 뜻인가요, 

만약 전자의경우라면, 윈도우가 일반적인 상황이 아니신듯합니다. 

혹 사내 컴퓨터 보안이 따로 걸린게 아니시라면 os 재설치를 받아보셔야 할 것 같아요. 

윈도우 재설치의경우 https://www.microsoft.com/ko-kr 으로 마이크로 소프트쪽으로 문의해보시길 바라며

후자의경우라면 adobe 홈페이지까지는 접속이 잘 되시는 상황일까요? 

> 방화벽을 끄거나 기본값복원을 진행해봐야할 수 있습니다.