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돌아버려요 로딩화면에서 멈추고 포토샵이 켜지질 않습니다.

탐험가 ,
Aug 06, 2024 Aug 06, 2024

포토샵 정품이고요 가장 최근 업데이트 된 버전으로 사용하고 있으며 로딩화면에서 멈추고 아예 렉먹어버립니다. 여기저기 정보찾다가 완전 아래 버전인 22.2 버전으로 하니까 되요..ㅠㅠ

어제까지만 해도 잘 되다가 갑자기 안되는데 이건 어떻게 해결할 수 있을까요.. 혹시 저와 같은 증상이 있으신 분들 있으실까요.. 일해야되는데 일 다밀리고 미치겠네요ㅠㅠㅠㅠ

 

+

일러스트도 동일한 증상이네요.. 심지어 일러스트는 완전 옛날 버전 설치해도 렉먹음..ㅎ....

 

대박 이거 한국말고 다른 나라분들도 나타나는 현상인가봐용

https://community.adobe.com/t5/photoshop-ecosystem-bugs/p-photoshop-can-t-open-freezes-on-splash-ima...

난리난리~~!!

 

++)

어제 외국인님들 많은 커뮤니티 댓글 + 오늘 답변 받은 방법입니다.

 

  1. Creative Cloud Cleaner 도구를 사용합니다.

  2. 언어 선택 (e) 및 계속 진행 여부 (y)를 확인한 후, "3. CC 앱, Creative Cloud & CS6" 옵션을 선택합니다.

  3. 모든 설치된 Adobe 프로그램(베타 버전 포함)의 목록이 나타나며, 각 프로그램에는 해당 번호가 있습니다. 베타 버전에 해당하는 번호를 입력하고 확인합니다.

  4. 각 베타 버전에 대해 이 과정을 반복합니다.

이 방법의 장점은 CC에서 베타 애플리케이션만 제거하고 다른 것은 삭제하지 않는다는 것입니다. 베타 애플리케이션은 설치된 폴더에서 바로가기를 생성하면 여전히 사용할 수 있습니다. 최소한의 시간과 노력으로 가능합니다.

 

베타 버전 다 삭제하고 해보라고 하네용 되시는 분들 많은 것 같아서 공유해놔용

Creative Cloud Cleaner 도구는 클라우드에서 저 클리너 검색하면 다운로드 파일 있는 페이지 나오더라고요

 

베타버전들 다 삭제하고 진행하니까 되요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

베타버전들이랑 지금 깔려있는 포토샵 일러스트 다 삭제하고 최신버전 사용해보세요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!아악!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

제목
문제 또는 오류 , 버그 , 일반 문제 해결 , 충돌 또는 작동 중단
2.8K
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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

해당 현상을 겪고 계신 사용자분들은 Adobe Cleaner Tool로 포토샵을 삭제 후 재설치 하시길 바랍니다.

※베타 버전이 설치되어 있는 경우, 베타 버전을 반드시 제거해주세요.

 

팀에서 해당 문제를 확인하고 있습니다.

감사합니다.

 

 

이전 버전 설치 방법은 아래의 게시물을 참고해주세요. 

Creative Cloud Cleaner 툴을 사용하여 설치 문제 해결 (adobe.com)

 

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탐험가 ,
Aug 06, 2024 Aug 06, 2024

1.png

 

그냥 딱 저 화면에서 멈춰서 전원도 꺼지고 난리방구에요

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신입 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

이거 사기당한기분이네 

급한일 있는데 하루종일 안된다 

돌아 분지것네~~!!!!!!!!!!!!

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탐험가 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

ㅠㅠ 포맷하면 될까요 무슨 폰트 삭제랑 뭐 별거 다해봤는데도 안되네요.. 하루 종일 씨름중ㅠ

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커뮤니티 초보자 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

맞아요 저도 딱 저기서 랙걸립니다. 메모리 과부화 되구요.

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탐험가 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

어떻게 해결해야될지 미치겠네요..정말

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신입 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

저도 지금 미치겠어요!! 도대체 그럼 일은 어떻게 하라는 건지.... 제발 해결 방법 알면 좀 공유 부탁드려요!!

 

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탐험가 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

우선 님들도 완전 아래 버전인 22.2 버전이라도 쓰고 계셔요......ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 엄청 급한 업무는 이거라도 써서 막고 있는데.. 계속 이러면 돈주고 쓰는 이유가 있을까 싶어요..정말 너무 스트레스 받네요 

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신입 ,
Aug 06, 2024 Aug 06, 2024

저도 똑같습니다.. 미치겠어요 전 무슨 halide bottlenecks 확장자에서 응답없음으로 강제종료한게 수십번이네요

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탐험가 ,
Aug 06, 2024 Aug 06, 2024

혹시 오늘부터 그러셨나요?! 다들 그러신걸까요ㅠㅠㅠㅠ

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신입 ,
Aug 06, 2024 Aug 06, 2024

전 며칠됐는데 그래도 몇번 시도하면 되긴 했는데 오늘은 몇번을 해도 안켜져요ㅠㅠ

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탐험가 ,
Aug 06, 2024 Aug 06, 2024

ㅠ 저는 완전 예전 버전으로 하면 되긴 하는데 작업하는데 너무 불편해서 죽겠어요 업데이트된 버전에 적응되어 있어가지고 ㅠㅠㅠ 이걸 도대체 어디다가 문의해야하는지 ㅠㅠㅠㅠㅠ

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신입 ,
Aug 06, 2024 Aug 06, 2024

creative cloud desktop에 들어와보니 신규 버전 업데이트가 있네요

업뎃했더니 실행되요! 한번 해보세요ㅠㅠ

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탐험가 ,
Aug 06, 2024 Aug 06, 2024

전 그 업데이트 버전 계속 쓰다가ㅠㅠㅠㅠ 오늘부터 안되서 옛날버전 쓰고 있습니당 ㅠㅠㅠ

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탐험가 ,
Aug 06, 2024 Aug 06, 2024

와 대박 이제는 옛날버전도 안켜져요 망했다

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신입 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

오늘 오후부터

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커뮤니티 초보자 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

저도 어제까지 말짱하다가 오늘 오후에 갑자기! 일러스트 포토샵 다 안열리네요~ ㅜㅡㅜ 메모리 풀로 돌다가 멈춰버려요!!

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탐험가 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

오 저도 일러스트도 안되욯ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 진짜 어떡해요?!?!?! ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 일을 하나도 못했어요 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 내일도 일을 못하겠죠? ㅎㅎㅎㅎ하하하하라하핳하하핳하ㅏ하핳

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커뮤니티 초보자 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

맥은 열린다는데 윈도우에서 무슨 문제가 발생한듯 해요~ 문의도 안되고 답답 ㅜㅡㅜ

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신입 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

전 맥이고 심지어 맥북프로 M2 MAX인데도 안돼요...

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커뮤니티 초보자 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

맥쓰시는 다른분은 열리신다기에 ㅜㅡㅜ 큰일이네요~

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탐험가 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

공지뜬거가 무슨 오래된 환경에 CPU 사용자들만 그런거라고 전버전쓰라고 올라왔는데.. 저는 전버전도 안되고요.. 하루아침에 안되고요..ㅎ..

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커뮤니티 초보자 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

ㅜㅡㅜ 저두 구독만료는 아닌데~ 하~ 일을 어떻게 하는건지!!!! 떡하니 열기 열려있는데도 안열리는 ~ 체험판으로 나오지도 않네요!!

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탐험가 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

저는 일러스트도 아예 렉먹고 심지어 일러스트는 완전 옛날버전 써도 렉먹는데 혹시 일러스트는 괜찮으신가요..? 아 안된다고 적으셨구나요 ㅎㅎ... 일러스트 잠깐이라도 해결할 수 있는 법 아시는분..

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커뮤니티 초보자 ,
Aug 07, 2024 Aug 07, 2024

저 어도비 클리너로 싹 지우고 프로그램도 다 지우고 폴더 들어가서 어도비 폴더 다 지운다음에 포토샵 다시 깔았어요!! 그러니까 실행 되네요!!!

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