프로그램오류 디스크 오류

[MaYoNaiSe]

숨막히게 뜨네요 25.2버전 밑으로는 안뜹니다. 그 이상 버전에는 계속 뜨네요

포맷 , 어도비 클리너, 등등 다 해봤는데 버전 낮추는거 말고는 방법이 없네요 해결하신분 계신가요?

[Rucca Cina · Accepted solution]

일단 테스트 결과 간헐적으로 발생하는 문제로 확인이 되고 있네요 버전마다 다르지만 한번 환경설정의 성능에서 그래픽 GPU 성능을 껐을때 해결이 되는 경우도 있고 말씀하신 이전 버전에서 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 

해당 내용에 대해서는 일단 내부적으로도 인지를 하고 있습니다. 

우선은 하위버전으로 롤백을 진행해도 되지 않는 경우는 있어서 우선 25.2버전 하위 버전을 사용하시는것이 베스트 인것 같습니다. 

좀더 명확한 케이스 정보가 필요해 혹시 사용자분의 PC사양이나 OS를 확인해 볼 수 있을까요?

[MaYoNaiSe]

프로세서 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700F 2.10 GHz
설치된 RAM 64.0GB(63.8GB 사용 가능)
시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서
nvidia 3060

윈도우 11 입니다.

[Rucca Cina]

확인 감사드립니다. 

해당 문제는 현재 내부 피드백을 진행중입니다. 

혹시 그래픽 프로세스를 꺼도 동일한 문제가 발생하셨을까요?

[MaYoNaiSe]

꺼보진 않았는데 끄면 업무에 지장이있어서 해보고 싶진 않네요

[Rucca Cina]

네 그래픽 프로세스는 포토샵의 환경설정 > 성능 > 그래픽 프로세스 체크를 꺼주시면 되십니다. 

PC자체의 GPU를 끄는건 아니라서 괜찮습니다. 바로 다시 켜실수도 있구요