Bug à l'impression si imprimante hors ligne ou "manquante"

[david27879661l36m]

Bonjour,

Je souhaiterais faire part d'un problème que j'ai depuis le début avec photoshop (1ere installation en janvier de cette année) et dont les mises à jours (que je fais régulièrement) n'ont pas réglé.

Comme j'ai pu le lire sur le forum (cela a déja été signalé, mais comme je pense pouvoir apporter quelques informations complémentaires... je fais ce post) sur certains fichiers, pas tous, photoshop, après un "temps de réflexion" se ferme brusquement au moment de lancer une impression. (En plus, si le fichier n'a pas été enregistré avant l'impression, tout le travail effectué depuis la dernière sauvegarde est perdu!)

Tout d'abord, pour ceux qui ont le problème, une solution viable (mais un peu fastidieuse selon le nombre de calques à lier entre eux et surtout de masques à lier aux calques, le cas échéant) et d'ouvrir un nouveau fichier, même taille et même résolution, puis de faire glisser l'ensemble des calques vers ce nouveau fichier ; là, la fenêtre d'impression se réouvre normallement et le problème est réglé. (bien entendu, l'enregistrement d'une copie en PDF, marche très bien avec une impression depuis acrobat ou autre... mais l'idée est de pouvoir imprimer depuis photoshop et ainsi conserver l'accès à tous les réglages qu'il permet)

Comme je l'ai dit ci-dessus, cette manip' pouvant être un peu fastidieuse et surtout très pénible quant on a besoin d'imprimer rapidement un document, j'ai essayé de comprendre pourquoi ce bug et surtout pourquoi la copie des calques vers un nouveau fichier, réglait ce problème... (dernier point qui induisait que ce n'était à priori pas un problème de Windows ou de pilote d'imprimante) et je pense avoir compris.

En premier lieux, je me suis apperçu que j'avais ce problème sur mes "ancien fichiers" qui avaient été travaillé, puis enregistré, avec une ancienne imprimante que j'avais alors au bureau et que je n'ai plus ; et en effet, j'ai pu essayer avec un fichier venant d'une tierce personne (dont son imprimante n'était forcément pas disponible sur mon réseau) qui faisait bien buger systématiquement l'appli au moment de l'impression.

De plus, ce matin, sur un fichier récent (donc à priori, pas de vielles imprimantes enregistrées dans le psd) rebelotte !... après investigation, j'ai fini par comprendre que la dernière fois que j'ai ouvert ce fichier, j'ai imprimé pour un client, une version grand format sur mon traceur (qui n'est pas mon imprimante par défaut et qui n'est allumé et donc présent sur mon réseau que lorsque j'en ai besoin) ; cela veut donc à priori dire que ce bug arrive également avec la dernière imprimante utilisée et qui serait hors ligne au moment de lancer une nouvelle impression.

Je me souviens que sur d'anciennes versions (CS5 notamment) on avait la possibilité d'ouvrir une fenêtre de "mise en page" qui permettait notamment de choisir l'imprimante cible et qui pourrait peut être simplifier la manip' ; je n'ai pas trouvé cette fonctionnalité sur mon 24.4.1... je pense que c'est la fen^tre d'impressionqui joue ce rôle aujourd'hui, est-ce bien le cas?

Enfin, je ne sais pas comment ce bug peut être signalé auprès d'adobe car ils pourraient, peut être, assez facilement régler le problème?

Dans l'attente d'un commentaire,

bien à tous,

DR

[david27879661l36m]

Bon, c'est bien pire que prévu et expliqué ci-dessus... en réalité tous les fichiers bug et ce quelque soit l'imprimante conservée "par défaut" dans le PSD...!... la panique, je ne pouvais plus rien imprimer depuis photoshop!

Je viens de passer 1 heure avec un chat-conseillé pour rien, conseils peu adaptés à la situation et sans efficacité et viens finallement de finalment régler mon problème seul en rétro-installant sur une version 23.5.5 !!!

Il s'agit donc bien d'un problème de la version 24.

Merci aux informaticiens d'adobe d'essayer de "patcher" la 24 pour que cela ne se reproduise pas, svp...

[CoryShubert]

Hi @david27879661l36m sorry you had this issue but glad you are able to find a solution to continue to work.

Curious if anyone suggested a replace of prefs for the 24.4.1?

Let's make sure we're in a default state and there are no stale settings somewhere: 

Restore your preferences using this manual method:  

https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#Manually  

Does it work correctly? 

If that doesn't solve it, you can quit Photoshop and put the Settings folder back. 

It may help if we could see your Photoshop System Info. Launch Photoshop, and select Help >System Info...and copy/paste the text in a reply.  

[david27879661l36m]

Bonjour Cory,

et merci.

en réalité le problème subsiste.

Malgré la restauration manuelle des preferences (selon le lien joint) le problème REVIENT.

En effet, la suppression du fichier des préférences permet sur 2,3 parfois 5 (ce n'est pas constant) d'acceder de nouveau à la fenetre d'impression mais d'un coup le crash revient. (d'ailleur j'ai essayé de réouvrir le dernier fichier planté, après restauration des préférences, le même fichier fonctionne tout de suite... jusqu'a ce que cela replante très vite)

Je vous colle les informations demandées, en espérant que cela puisse aider dans la résolution du probleme:

Version Adobe Photoshop : 24.4.1 20230418.r.449 53a6c60 x64
Nombre de lancements : 115
Système d'exploitation : Windows 10 64 bits
Version : 10 10.0.19045.2965
Architecture système : UC Intel Famille :6, modèle :7, niveau :2 avec MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, AVX-VNNI, HybridCPU(8:4), HyperThreading
Nombre de processeurs physiques : 12
Nombre de processeurs logiques : 20
Vitesse du processeur : 2112 MHz
Mémoire intégrée : 32406 Mo
Mémoire libre : 20773 Mo
Mémoire disponible pour Photoshop : 24901 Mo
Mémoire utilisée par Photoshop : 70 %
Gestionnaire d'incidents : Adobe
DCX Version: 6.23.1
SAM SDK Version: 3.6.4
ACP.local Status:
- SDK Version: 3.0.1.1
- Core Sync Status: Reachable and compatible
- Core Sync Running: 6.5.0.24
- Min Core Sync Required: 4.3.66.28
Version SDK Live Edit client : 4.0.0
Version de l'assistant Informations de traçabilité du contenu : 0.2.3
Canevas de raie manta : Désactivé.
Calques d'alias : Désactivé.
Highbeam: Activé.
Wintab Digitizer Services
Spec Version 1.4
Impl Version 1.39
Num Devices 0
Taille de la mosaïque d'images : 1024K
Niveaux de mémoire cache de l'image : 6
Aperçu de la police : Moyenne
Version d'HarfBuzz : HarfBuzz non initialisé
TextEngine : moteur de texte unifié
======= GPU
API native stable : Vrai
API OpenGL stable : Vrai
API OpenCL stable : Vrai
Rendu D3D12Warp : Faux
GPUDeny: 0
GPUForce: 0
useGPU: 1
useOpenCL: 1
isGPUCapable: 1
GPUName: NVIDIA RTX A2000 12GB
GPUVendor: NVIDIA
IsNativeGPUCapable: 1
IsOpenGLGPUCapable: 1
IsOpenCLGPUCapable: 1
HasSufficientRAM: 1
GPU accessible RAM: 12,726 MB
Required GPU accessible RAM: 1,500 MB
UseGraphicsProcessorChecked: 1
UseOpenCLChecked: 1
Windows remote desktop: 0
Affichage : 1
Limites d'affichage : haut = 0, gauche = 0, bas = 2160, droite = 3840
------- Sniffer output
[0 ms]
Launch GPUSnifferThread

[0 ms]
Start RunAllAPIs

[0 ms]
"C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\sniffer.exe" -baseTimeMS=97952945 -comment=Photoshop Version: Adobe Photoshop 24.4.1 20230418.r.449 53a6c60 x64

[862 ms]
Start sniffer 2023-05-13 18:01:01
# Photoshop Version: Adobe Photoshop 24.4.1 20230418.r.449 53a6c60 x64
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\sniffer.exe -baseTimeMS=97952945 -comment=Photoshop Version: Adobe Photoshop 24.4.1 20230418.r.449 53a6c60 x64

{34 ms}
Start platform native
# displays: 1
Display 0
Display: \\.\DISPLAY1
Main: TRUE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (0, 0) -> (2,194, 1,234)
Dimensions: (2,194 1,234)
Physical size: (0 0)
Pixel size: (0 0)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=NVIDIA RTX A2000 12GB index=0)

# devices: 2
Device 0
Name: NVIDIA RTX A2000 12GB
Preferred: TRUE
Power Envelope: UNKNOWN
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 1
\\.\DISPLAY1
GPU accessible RAM: 12,726 MB
VRAM: 12,726 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 16,990 MB
API version: 12.0 (12.0)
Device version: 12.0 (12.0)
Vendor name: NVIDIA
Driver date: 2022-07-21 000000.000000-000
Driver age: 10 months
Driver version: 31.0.15.1694
Supports UMA: UNSUPPORTED
D3D-ID: 9585

Device 1
Name: Intel(R) UHD Graphics 770
Preferred: FALSE
Power Envelope: UNKNOWN
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 0
GPU accessible RAM: 17,124 MB
VRAM: 134 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 16,990 MB
API version: 12.0 (12.0)
Device version: 12.0 (12.0)
Vendor name: INTEL
Driver date: 2022-02-03 000000.000000-000
Driver age: 15 months
Driver version: 30.0.101.1371
Supports UMA: SUPPORTED
D3D-ID: 18048
End platform native
{298 ms}

{298 ms}
Start platform OpenGL
# displays: 1
Display 0
Display: \\.\DISPLAY1
Main: TRUE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (0, 0) -> (2,194, 1,234)
Dimensions: (2,194 1,234)
Physical size: (0 0)
Pixel size: (0 0)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=NVIDIA RTX A2000 12GB/PCIe/SSE2 index=0)

# devices: 1
Device 0
Name: NVIDIA RTX A2000 12GB/PCIe/SSE2
Preferred: TRUE
Power Envelope: INTEGRATED
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 1
\\.\DISPLAY1
GPU accessible RAM: 12,726 MB
VRAM: 12,726 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 16,990 MB
API version: 2.1 (2.1.2 NVIDIA 516.94)
Device version: 2.1 (2.1.2 NVIDIA 516.94)
Vendor name: NVIDIA
Driver date: 2022-07-21 000000.000000-000
Driver age: 10 months
Driver version: 31.0.15.1694
GLSL version: 1.20 (1.20 NVIDIA via Cg compiler)
End platform OpenGL
{352 ms}

{352 ms}
Start platform OpenCL
# displays: 0

# devices: 2
Device 0
Name: NVIDIA RTX A2000 12GB
Preferred: TRUE
Power Envelope: DISCRETE
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 0
GPU accessible RAM: 12,878 MB
VRAM: 12,878 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 0 MB
API version: 3.0 (OpenCL 3.0 CUDA)
Device version: 3.0 (OpenCL 3.0 CUDA)
Vendor name: NVIDIA
Driver date: UNKNOWN
Driver age: UNKNOWN
Driver version: UNKNOWN
Bandwidth: 238 GB / s
Compute score: 3,612.04
Device name string: NVIDIA RTX A2000 12GB
Device vendor string: NVIDIA Corporation
Platform name string: NVIDIA CUDA
Platform vendor string: NVIDIA Corporation

Device 1
Name: Intel(R) UHD Graphics 770
Preferred: FALSE
Power Envelope: INTEGRATED
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 0
GPU accessible RAM: 13,592 MB
VRAM: 13,592 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 0 MB
API version: 3.0 (OpenCL 3.0 )
Device version: 3.0 (OpenCL 3.0 NEO )
Vendor name: INTEL
Driver date: UNKNOWN
Driver age: UNKNOWN
Driver version: UNKNOWN
Bandwidth: 40 GB / s
Compute score: 340.038
Device name string: Intel(R) UHD Graphics 770
Device vendor string: Intel(R) Corporation
Platform name string: Intel(R) OpenCL HD Graphics
Platform vendor string: Intel(R) Corporation
End platform OpenCL
{785 ms}

Exit code kExitNormal
End sniffer 2023-05-13 18:01:02
[kStatusNormal, kExitNormal]

[862 ms]
Finish RunAllAPIs

[1776 ms]
Start GetSnifferResult

[1776 ms]
Finish GetSnifferResult

------- Sniffer output
======= GPU
Type de licence : Abonnement
Numéro de série : 96040046641140506979
GUIDBucket:
Composite Core (enable_composite_core): on
Composite Core GPU (comp_core_gpu): on
Composite Core Threads (MultithreadedCompositing): off
Composite Core UI (comp_core_ui): off
Composite Core Feature Prefs (CompCoreFeaturePrefs): off
Document Graph (enable_doc_graph): off

Dossier de l'application : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\
Chemin des fichiers temporaires : C:\Users\ROFC37~1\AppData\Local\Temp\
Le disque de travail de Photoshop comporte l'E/S asynchrone activé.
Volume(s) de travail :
Démarrage, 951,6 Go, 743,3 Go libres
Dossier des modules externes requis : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Required\Plug-ins\
Dossier des modules externes principaux : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Plug-ins\

Composants installés :
ACE.dll ACE 2023/02/15-13:42:29 79.533c8ff 79.533c8ff
act_tracing.dll Copyright (c) 2021 Adobe. All Rights Reserved 1.0.58
AdobeLinguistic.dll Adobe Linguisitc Library dfba77e
AdobeOwl.dll Adobe Owl 5.5.0
AdobePDFL.dll PDFL 2023/01/28-17:08:16 79.4c0bb7e 79.4c0bb7e
AdobePIP.dll Adobe Product Improvement Program 8.2.0.16
AdobeSVGAGM.dll AdobeSVGAGM 79.b4ac713 79.b4ac713
AdobeXMP.dll Adobe XMP Core 2023/02/09-06:26:14 79.c0204b2 79.c0204b2
AdobeXMPFiles.dll Adobe XMP Files 2023/02/09-06:26:14 79.c0204b2 79.c0204b2
AdobeXMPScript.dll Adobe XMP Script 2023/02/09-06:26:14 79.c0204b2 79.c0204b2
AGM.dll AGM 2023/02/15-13:42:29 79.533c8ff 79.533c8ff
AID.dll AID DLL 1.0.0.58
AIDE.dll AIDE 2023/02/18-12:18:34 79.78f7814 79.78f7814
aifm.dll AIFM 1.0 23.68434
AILib.dll Adobe Illustrator 2023 27.1.0
aiport.dll AIPort 1.0 23.68434
ARE.dll ARE 2023/02/15-13:42:29 79.533c8ff 79.533c8ff
AXE8SharedExpat.dll AXE8SharedExpat 2022/12/13-13:20:11 79.002995e 79.002995e
AXEDOMCore.dll AXEDOMCore 2022/12/13-13:20:11 79.002995e 79.002995e
BIB.dll BIB 2023/02/15-13:42:29 79.533c8ff 79.533c8ff
BIBUtils.dll BIBUtils 2023/02/15-13:42:29 79.533c8ff 79.533c8ff
boost_chrono.dll photoshopdva 22.0.0
boost_date_time.dll photoshopdva 22.0.0
boost_filesystem.dll photoshopdva 22.0.0
boost_regex.dll photoshopdva 22.0.0
boost_system.dll photoshopdva 22.0.0
boost_threads.dll photoshopdva 22.0.0
CoolType.dll CoolType 2023/02/15-13:42:29 79.533c8ff 79.533c8ff
CRClient.dll Adobe Crash Reporter Client DLL 4.8.0.6
DirectML.dll DirectML Redistributable Library 1.9.1+220902-1323.1.dml-1.9.d6f03b3
dnssd.dll Bonjour 3,0,0,2
dvaaccelerate.dll photoshopdva 22.0.0
dvaappsupport.dll photoshopdva 22.0.0
dvaaudiodevice.dll photoshopdva 22.0.0
dvaaudiodsp.dll photoshopdva 22.0.0
dvacore.dll photoshopdva 22.0.0
dvacrashhandler.dll Adobe Audition CC 2017 10.0.0
dvamarshal.dll photoshopdva 22.0.0
dvamediatypes.dll photoshopdva 22.0.0
dvametadata.dll photoshopdva 22.0.0
dvametadataapi.dll photoshopdva 22.0.0
dvametadataUI.dll photoshopdva 22.0.0
dvanet.dll photoshopdva 22.0.0
dvaplayer.dll photoshopdva 22.0.0
dvascripting.dll photoshopdva 22.0.0
dvatransport.dll photoshopdva 22.0.0
dvaui.dll photoshopdva 22.0.0
dvavulcansupport.dll photoshopdva 22.0.0
dynamic-torqnative.dll Unified Extensibility Platform uxp-7.0.1-3-e8edf70
dynamiclink.dll photoshopdva 22.0.0
ExtendScript.dll ExtendScript 2022/08/18-12:50:45 82.4 82.4
filterport.dll FilterPort 1.1 O
icucnv71.dll International Components for Unicode Build 14.0.04ee3a5
icuin71.dll International Components for Unicode Build 14.0.04ee3a5
icuuc71.dll International Components for Unicode Build 14.0.04ee3a5
ippcc.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcck0.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippccl9.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippccy8.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcore.dll core. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Core Library. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcv.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvk0.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvl9.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvy8.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippi.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippik0.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippil9.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippiy8.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ipps.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsk0.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsl9.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsy8.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvm.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvmk0.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvml9.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvmy8.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
JP2KLib.dll JP2KLib 2023/02/06-19:10:37 79.02b25b1 79.02b25b1
libeay32.dll The OpenSSL Toolkit 1.0.2zf
libifcoremd.dll Intel(r) Visual Fortran Compiler 10.0 (Update A)
libiomp5md.dll Intel(R) OpenMP* Runtime Library 5.0
libmmd.dll Intel(R) C/C++/Fortran Compiler Mainline
libzip.dll photoshopdva 22.0.0
LogSession.dll LogSession 8.2.0.16
mediacoreif.dll photoshopdva 22.0.0
Microsoft.AI.MachineLearning.dll Microsoft® Windows® Operating System 1.13.20221021.1.b353e0b
mkl_avx2.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_avx512.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_core.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_def.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_mc3.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_sequential.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_avx2.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_avx512.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_def.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_mc3.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
MPS.dll MPS 2023/02/16-16:16:44 79.52a7d42 79.52a7d42
onnxruntime.dll Microsoft® Windows® Operating System 1.13.20221021.1.b353e0b
opencv_world452.dll OpenCV library 4.5.2
pdfport.dll PDFPort 2020/11/19-11:34:27 79.625377 79.625377
Plugin.dll Adobe Photoshop 2023 24.4
PlugPlugExternalObject.dll Adobe(R) CEP PlugPlugExternalObject Standard Dll (64 bit) 11.5.2
PlugPlugOwl.dll Adobe(R) CSXS PlugPlugOwl Standard Dll (64 bit) 11.5.2.130
PSCloud.dll 1.0.0.1
PSRes.dll Adobe Photoshop 2023 24.4
PSViews.dll Adobe Photoshop 2023 24.4
ScCore.dll ScCore 2022/08/18-12:50:45 82.4 82.4
ssleay32.dll The OpenSSL Toolkit 1.0.2zf
SVGRE.dll SVGRE 79.099073f 79.099073f
svml_dispmd.dll Intel(R) C/C++/Fortran Compiler Mainline
VulcanControl.dll Vulcan Application Control Library 7.2.0.34
VulcanMessage5.dll Vulcan Message Library 7.2.0.34
WinRTSupport.dll Adobe Photoshop Windows RT Support 1.0.1.0
WRServices.dll WRServices Build 17.5.1.73e2151 17.5.1.73e2151
Plate-forme d'extensibilité unifiée uxp-7.0.1-3-e8edf70
UPIC 2.6.0

Modules externes requis :

Aérographe 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Aplatissement 24.4 - du fichier “statistics.8ba”
Aquarelle 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Asymétrie 24.4 - du fichier “statistics.8ba”
Barbouillage 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Bas-relief 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
BMP 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Camera Raw 15.3 - du fichier “Camera Raw.8bi”
Carrelage 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Chrome 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Cineon 24.4 - du fichier “Cineon.8bi”
Cisaillement 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Contour accentué 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour déchiré 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour encré 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour lumineux 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour postérisé 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contraction 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Coordonnées polaires 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Correction de l'objectif 24.4 - du fichier “Lens Correction.8bf”
Couleurs NTSC 24.4 - du fichier “NTSC Colors.8bf”
Couteau à palette 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Craie/Fusain 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Craquelure 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Crayon Conté 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Crayon de couleur 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Cristallisation 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Croisillons 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Découpage 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Demi-teintes couleur 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Désentrelacement 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Diagonales 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Dicom 24.4 - du fichier “Dicom.8bi”
Dispersion 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Ecart type 24.4 - du fichier “statistics.8ba”
Effet mosaïque 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Effet pointilliste 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Emballage plastique 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Enregistrer pour le Web 24.4 - du fichier “Save for Web.8be”
Entropie 24.4 - du fichier “statistics.8ba”
Eponge 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Etalement 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Exporter les tables de correspondance de couleur 24.4 - du fichier “Export3DLUT.8be”
Extension WIA 24.4 - du fichier “WIASupport.8li”
Extrusion 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Fibres 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Filtre Camera Raw 15.3 - du fichier “Camera Raw.8bi”
Filtre Collection d'images 24.4 - du fichier “ChannelPort.8bf”
Filtre Rogner et désincliner les photos 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Flou de l'objectif 24.4 - du fichier “Lens Blur.8bf”
Flou optimisé 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Flou radial 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Fluidité 24.4 - du fichier “Liquify.8bf”
Format IFF 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Fresque 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Fusain 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Galerie de filtres 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Grain 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Grain photo 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Grand-angle adaptatif 24.4 - du fichier “Adaptive Wide Angle.8bf”
Halide Bottlenecks 24.4 - du fichier “HalideBottlenecks.8bx”
Halo 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
HDRMergeUI 24.4 - du fichier “HDRMergeUI.8bf”
JPEG 2000 24.4 - du fichier “JPEG2000.8bi”
Lueur diffuse 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Matlab Operation 24.4 - du fichier “ChannelPort.8bf”
Maximum 24.4 - du fichier “statistics.8ba”
Médiane 24.4 - du fichier “statistics.8ba”
Mezzo-tinto 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Minimum 24.4 - du fichier “statistics.8ba”
Motif de demi-teintes 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Moyenne 24.4 - du fichier “Average.8bf”
Moyenne arithmétique 24.4 - du fichier “statistics.8ba”
Multiprocesseur 24.4 - du fichier “MultiProcessor Support.8bx”
Néon 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Noir/Blanc 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Noyau de mesures 24.4 - du fichier “MeasurementCore.8me”
Nuages 24.4 - du fichier “Clouds.8bf”
Nuages par différence 24.4 - du fichier “Clouds.8bf”
Océan 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Onde 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Ondulation 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
OpenEXR 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Papier gaufré 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Papier humide 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Pastels 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Patchwork 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
PCX 24.4 - du fichier “PCX.8bi”
Photocopie 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Pinceau à sec 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Pixar 24.4 - du fichier “Pixar.8bi”
Placage de texture 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Plâtre 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Plume calligraphique 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Point de fuite 24.4 - du fichier “VanishingPoint.8bf”
Pointillisme 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Portable Bit Map 24.4 - du fichier “PBM.8bi”
Portée 24.4 - du fichier “statistics.8ba”
Radiance 24.4 - du fichier “Radiance.8bi”
Rendu de la grille de correspondance de couleur 24.4 - du fichier “Export3DLUT.8be”
Réticulation 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Rogner et désincliner les photos 24.4 - du fichier “CropPhotosAuto.8li”
Routines FastCore 24.4 - du fichier “FastCore.8bx”
Routines MMXCore 24.4 - du fichier “MMXCore.8bx”
Solarisation 24.4 - du fichier “Solarize.8bf”
Sommation 24.4 - du fichier “statistics.8ba”
Soufflerie 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Sous-couche 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
SP Substance Suite NO VERSION - du fichier “MaterialSuite.8li”
Sphérisation 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Substance NO VERSION - du fichier “MaterialFilter.8bf”
Sumi-e 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Support de script 24.4 - du fichier “ScriptingSupport.8li”
Tampon 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Targa 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Tourbillon 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Tracés vers Illustrator 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
TSL/TSI 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Variance 24.4 - du fichier “statistics.8ba”
Verre 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Vitrail 24.4 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Wireless Bitmap 24.4 - du fichier “WBMP.8bi”
Zigzag 24.4 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”

Modules externes tiers et facultatifs : AUCUN

Modules externes dupliqués et désactivés : AUCUN

Modules externes dont le chargement a échoué : AUCUN

Plate-forme d'extensibilité unifiée - Extensions :

Home Screen (Chargé) 6.6.0.46 - à partir du fichier "C:\Program Files\Common Files\Adobe/UXP/Extensions\com.adobe.ccx.start-6.6.0\"
CDO: 1.138.1
CmdN: 1.18.5
CDP: 1.162.1
Projects: 1.7.0
Chargé à : 86 ms - impact du temps de lancement : 41 ms
ccx-timeline (Préparé) 3.1.4.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
CCX Commenting UXP Webview (Chargé) 27.3.1.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 3907 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
CCX Sharesheet UXP (Préparé) 24.10.0.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Photoshop Cloud Value Dialog (Chargé) 1.0.1.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 88 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Share Panel (Chargé) 1.0.6.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 90 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Content Credentials (Chargé) 0.37.3.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 3066 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
CC Libraries Panel (Préparé) 3.23.28.0 - à partir du fichier "C:\Program Files\Common Files\Adobe/CEP/Extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_23_28\"
CAPTURE: 2.0.41 STOCK: 4.0.2
Substance 3D (Préparé) 0.1.6.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Adjustments Panels (Préparé) 1.12.33.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Photoshop UXP Export-As (Préparé) 5.8.23.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Photoshop Facepile (Chargé) 1.2.1.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 3908 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Photoshop In App Messaging (Chargé) 3.6.10.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 3909 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Photoshop Selection Feedback (Préparé) 0.5.0.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Plugins Panel (Préparé) 1.4.3.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
IC popup message (Chargé) 1.0.0.0
Chargé à : 3247 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Multilayer Protection (Chargé) 1.0.0.0
Chargé à : 3249 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Discover Panel (Chargé) 3.4.0.32 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 3910 ms - impact du temps de lancement : 18 ms
Neural Filters (Marque déposée) 1.15.0.95 - à partir du fichier "Dossier requis"
Temps de balayage : 0 ms - entrées : 25

Extensions :

Bibliothèques 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_23_28\index.html”
com.adobe.stock.panel.licensing-embedded 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_23_28\extensions\stock-panel-licensing\index.html”
com.adobe.capture.extension 2.0.41 - A partir du fichier “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_23_28\extensions\capture\capture.html”
Exporter sous 4.8.15 - A partir du fichier “C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Required\CEP\extensions\com.adobe.photoshop.crema\index.html”
Exporter sous 4.8.15 - A partir du fichier “C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Required\CEP\extensions\com.adobe.photoshop.crema\index.html”
com.adobe.cclibraries.manager 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_23_28\manager.html”

Modules TWAIN installés : AUCUN

dans l'attente de vos commentaires avisés,

bien cordialement,

DR

[CoryShubert]

Thank you for your sysinfo. One thing we see:

Vendor name: NVIDIA
Driver date: 2022-07-21 000000.000000-000
Driver age: 10 months
Driver version: 31.0.15.1694 - if there is an update for your video card you should do this and restart Ps.

Have you tried this:

hold the space bar down when going to File/Print - that will reset just the print dialog box instead of the entire program.