P: Crop Tool: Content-Aware Fill Error 54

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Apr 27, 2020 Apr 27, 2020

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Ever since Creative Cloud 2020 (definitely the past few updates), I run into the following error:

Error 54: Uncaught JavaScript exception: General Photoshop error occurred. This functionality may not be available in this version of Photoshop.
- The command "Fill" is not currently available..
Line: 63
->        throw err;



1) Crop Tool;
2) Rotate the image with transparent parts being introduced;
3) Have Content-Aware checked (it's specifically there for this very reason, to fill in the now transparent parts);
4) Select any Tool;
5) Error

When I click the checkmark in the Crop Tool settings first, it works and processes just fine, but selecting any tool used to work just as well (if not better, given the advantage of already having the next tool at your disposal). Apparently it now absolutely requires to click the checkmark first, for it otherwise will throw the error without exception.

If one forgets to press the checkmark, they either need to start all over, or would need to click away the error, manually select the transparent parts and use Content-Aware separately. Both these scenarios add at the very least 5 extra steps to the process.

And given how overly technical and not user-friendly the error message is, I highly doubt it is supposed to be like this.

Bug Fixed
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macOS , Windows

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Adobe Employee , Jun 16, 2020 Jun 16, 2020
This issue should be fixed in the 21.2 update that went out this AM. Let us know if you're still having trouble.

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29 Comments
Adobe Employee ,
Jun 18, 2020 Jun 18, 2020

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Possibly. If you put the parameters back to what they were, does it become cut-off again?

Peut-être. Si vous remettez les paramètres à ce qu'ils étaient, est-ce qu'ils se coupent à nouveau?

Senior Product Manager - Customer Advocacy - Digital Imaging

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Enthusiast ,
Jun 18, 2020 Jun 18, 2020

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Non, j'ai simplement tout réactivé et pas de changement ça fonctionne ???? Donc, le mystère reste entier.
Yves Crausaz, Suisse, retraité actif dans le monde de la photo et des arts graphiques.

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Enthusiast ,
Jun 19, 2020 Jun 19, 2020

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J'ai pu recréer le problème, les fichiers .tif suivant permettent de reproduire le problème sur mon système :

<a -- -- href="https://www.dropbox.com/sh/ci6v7mnk301pclr/AABf0cCnHofdgh1n0YY3INDva?dl=0" -- -- -- -- -->https://www.dropbox.com/sh/ci6v7mnk301pclr/AABf0cCnHofdgh1n0YY3INDva?dl=0</a>


Radeon Pro 575X :

  Jeu de composants :    Radeon Pro 575X
  Type :    Processeur graphique
  Bus :    PCIe
  Longueur de la voie PCIe :    x16
  VRAM (totale) :    4 Go
  Fournisseur :    AMD (0x1002)
  Identifiant du périphérique :    0x67df
  Identifiant de révision :    0x00c4
  Révision de la ROM :    113-D0008A-042
  Version VBIOS :    113-D0008A14GP-003
  Version du gestionnaire EFI :    01.B1.042
  Metal :    Pris en charge, modèle de réglages macOS GPUFamily2 version 1
  Moniteurs :
iMac :
  Type de moniteur :    Écran LCD Retina intégré
  Résolution :    Retina 5120 × 2880
  Profondeur de mémoire d’image :    Couleurs 30 bits (ARGB2101010)
  Moniteur principal :    Oui
  Miroir :    Désactivé
  Connecté :    Oui
  Régler la luminosité automatiquement :    Non
  Type de connexion :    Interne


Version Adobe Photoshop : 21.2.0 20200604.r.225 2020/06/04: 02a81f3015 x64
Nombre de lancements : 13
Système d'exploitation : Mac OS 10.15.5
Architecture système : UC Intel Famille :6, modèle :14, niveau :10 avec MMX, SSE Entier, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2
Nombre de processeurs physiques : 6
Vitesse du processeur : 3100 MHz
Mémoire intégrée : 40960 Mo
Mémoire libre : 18137 Mo
Mémoire disponible pour Photoshop : 36357 Mo
Mémoire utilisée par Photoshop : 70 %
Statut ACP.local :
 - Version du SDK : 1.30.8.3
 - Statut de synchro. des cœurs : accessible et compatible
 - Exécution de la synchro. des cœurs : 4.3.45.2
 - Synchro. min. des cœurs requise : 4.3.4.2
Configuration du cache ACPL :
 - Durée de vie : 5184000 secondes
 - Taille max. : 20480 Mo
 - Pourcentage de purge : 50 %
 - Pourcentage de seuil : 85 %
 - Intervalle de purge : 300 secondes
Canevas de raie manta : Désactivé.
Calques d'alias : Désactivé.
Palette de touches de modification : Désactivé.
Highbeam: Activé.
Commentaires sur les propriétés de la Touch Bar : Activé.
Taille de la mosaïque d'images : 1024K
Niveaux de mémoire cache de l'image : 4
Aperçu de la police : Moyenne
Compositeur de texte : Latin
Affichage : 1
Affichage principal
Moniteur haute résolution
Limites d'affichage : haut = 0, gauche = 0, bas = 1440, droite = 2560
Dessin OpenGL : Activé.
Anciens GPU OpenGL autorisés : Non détectés.
Mode de dessin OpenGL : Avancé
Mode OpenGL normal autorisé : Vrai.
Mode OpenGL avancé autorisé : Vrai.

Voilà, merci de voir ce qu'il en est.
Yves Crausaz, Suisse, retraité actif dans le monde de la photo et des arts graphiques.

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Jun 20, 2020 Jun 20, 2020

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Works perfect and completely as expected for me. Thank you very much!

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