Photoshop und Lightroom hängen sich ständig auf!

[lothark22464166]

Guten Tag, ich habe ein neues Asus Notebook mit dem Betriebssystem Windows 11 für die Bildbearbeitung. Ligtroom und Photoshop hängen sich immer auf, auch wenn ich zwischen beiden Programmen wechsele. Updates und Treiber sind auf dem neusten Stand. So macht mir die Bildbearbeitung keinen Spass. Der Support von Asus schreibt, ich soll mich an Photoshop wenden. Kann mir jemand helfen, oder hat eine Idee.

Vielen Dank LK

[CoryShubert]

Hi @lothark22464166 sorry to hear this.

Let's make sure we're in a default state and there are no stale settings somewhere: 

Restore your preferences using this manual method:  

https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#Manually  

Does it work correctly? 

If that doesn't solve it, you can quit Photoshop and put the Settings folder back. 

It may help if we could see your Photoshop System Info. Launch Photoshop, and select Help >System Info...and copy/paste the text in a reply.  

Thank you,

Cory