PROBLEMA CON EL CUENTAGOTAS PHOTOSHOP

[maria29976625says]

Buenas , el cuentagotas de mi photoshop ha dejado de selccionar el color de un dia para otro y no entiedno bien por qué o como solucionarlo. Solo detecta blanco o negro no detecta colores intermedios , si alguien sabe como soucionarlo me ayudara un monton.

Le doy a grises mas claros y no me aparece en el panel de muestra como antes 

[AxelMatt]

Please try to reset the preferences of Photoshop using the steps described here:

https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#reset-preferences

Please backup your settings before resetting the preferences. You can check:

https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#backup-photoshop-preferences

Another try it to turning on the option »Deactivate Native Canvas« (Photoshop > Preferences > Technology Previews) and restarting Photoshop.