When I create a new document, the right size is never displayed...

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Sep 01, 2022 Sep 01, 2022

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Hi,

 

I'm having a huge issue on Photoshop and I can't use it anymore because of this. 

As stated in the title, whenever I try to create a new Photoshop document, it appears way smaller than it should be in the workspace. 

I have read several posts here that suggested to do the latest software update, which I did, but it still hasn't resolved my issue. I also tried the "Use Legacy "New Document" Interface" trick, but it doesn't work as well...

 

Is there something else that I should check on my computer?

FYI, I have a Macbook Air 2020 with a M1 chip.

 

Thanks in advance,

 

Hannah

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macOS

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Sep 01, 2022 Sep 01, 2022

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@Hannah25909783nx63 - Do you mean that viewing at 100% in Photoshop looks like half the size you would see in other apps?

 

The issues you mentioned were for copied pixels and a new doc, not viewing.

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Sep 01, 2022 Sep 01, 2022

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Yes, exactly!!

That's the issue that I'm having, sorry if I was mistaken about the method I had to use.

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Sep 01, 2022 Sep 01, 2022

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Hi @Hannah25909783nx63 would it be possible for you to share a screenshot of your workflow, how are you creating these files, what do you see? A visual reference for the team would be very helpful.

 

Let's make sure we're in a default state and there are no stale settings somewhere: 

Restore your preferences using this manual method:  

https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#Manually 

Does it work correctly? 

If that doesn't solve it, you can quit Photoshop and put the Settings folder back. 

 

 

It may help if we could see your Photoshop System Info. Launch Photoshop, and select Help >System Info...and copy/paste the text in a reply.  

 

Thank you,

-- Cory

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Sep 01, 2022 Sep 01, 2022

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Thank you for taking your time to reply.

 

I deleted my preferences folder manually, as informed in the page you're liking too, but it hasn't changed a thing. Here's how I create a new file and how my workspace is looking like:

 

Capture d’écran 2022-09-01 à 17.47.41.pngCapture d’écran 2022-09-01 à 17.47.56.png

Also, here's the system info you've been asking for:

Version Adobe Photoshop : 23.5.0 20220809.r.669 0e07917 arm64 Nombre de lancements : 2 Système d'exploitation : Mac OS 12.5.1 Architecture système : Apple M1, HybridCPU(4:4) Nombre de processeurs physiques : 8 Mémoire intégrée : 16384 Mo Mémoire libre : 8281 Mo Mémoire disponible pour Photoshop : 13843 Mo Mémoire utilisée par Photoshop : 70 % Gestionnaire d'incidents : Adobe DCX Version: 6.7.1 SAM SDK Version: 2.0.0-main.1351 ACP.local Status: - SDK Version: 2.7.1.1 - Core Sync Status: Reachable and compatible - Core Sync Running: 5.16.3.1 - Min Core Sync Required: 4.3.66.28 Version SDK Live Edit client : 3.90.3 Content Credentials n'est pas disponible Canevas de raie manta : Activé. Calques d'alias : Désactivé. Palette de touches de modification : Désactivé. Highbeam: Activé. Commentaires sur les propriétés de la Touch Bar : Activé. Taille de la mosaïque d'images : 1024K Niveaux de mémoire cache de l'image : 4 Aperçu de la police : Moyenne Version d'HarfBuzz : HarfBuzz non initialisé TextEngine : moteur de texte unifié ======= GPU
API native stable : Vrai API OpenGL stable : Vrai API OpenCL stable : Vrai GPUDeny: 0
GPUForce: 0
useGPU: 1
useOpenCL: 1
isGPUCapable: 1
GPUName: Apple M1
GPUVendor: APPLE
IsNativeGPUCapable: 1
IsOpenGLGPUCapable: 1
IsOpenCLGPUCapable: 1
HasSufficientRAM: 1
GPU accessible RAM: 11,453 MB
Required GPU accessible RAM: 1,500 MB
UseGraphicsProcessorChecked: 1
UseOpenCLChecked: 1
Affichage : 1 Limites d'affichage : haut = 0, gauche = 0, bas = 900, droite = 1440 Moniteur haute résolution Affichage principal Affichage : 2 Limites d'affichage : haut = 0, gauche = 1440, bas = 1080, droite = 3360 ------- Sniffer output
[0 ms]
Launch GPUSnifferThread

[1 ms]
Start RunAllAPIs

[1 ms]
"/Applications/Adobe Photoshop 2022/Adobe Photoshop 2022.app/Contents/MacOS/sniffer" -baseTimeMS=29537625 -comment=Photoshop Version: Adobe Photoshop 23.5.0 20220809.r.669 0e07917 arm64

[204 ms]
Start sniffer 2022-09-01 17:49:48
# Photoshop Version: Adobe Photoshop 23.5.0 20220809.r.669 0e07917 arm64
sniffer -baseTimeMS=29537625 -comment=Photoshop Version: Adobe Photoshop 23.5.0 20220809.r.669 0e07917 arm64

{8 ms}
Start platform native
# displays: 2
Display 0
Display: 1
Main: TRUE
Built in: TRUE
Stereo: FALSE
Bounds: (0, 0) -> (1,440, 900)
Dimensions: (2,880 1,800)
Physical size: (286.871 179.294)
Pixel size: (0.0996078 0.0996078)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 2)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=Apple M1 index=0 preferred=1)

Display 1
Display: 2
Main: FALSE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (1,440, 0) -> (3,360, 1,080)
Dimensions: (1,920 1,080)
Physical size: (1,625.6 914.4)
Pixel size: (0.846667 0.846667)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=Apple M1 index=0 preferred=1)

# devices: 1
Device 0
Name: Apple M1
Preferred: TRUE
Power Envelope: DISCRETE
Attachment: EMBEDDED
# attached displays: 2
1
2
GPU accessible RAM: 11,453 MB
VRAM: 0 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 11,453 MB
API version: 1.0 (1.0)
Device version: 1.0 (1.0)
Vendor name: APPLE
Driver date: UNKNOWN
Driver age: UNKNOWN
Driver version: UNKNOWN
End platform native
{138 ms}

{138 ms}
Start platform OpenGL
# displays: 2
Display 0
Display: 1
Main: TRUE
Built in: TRUE
Stereo: FALSE
Bounds: (0, 0) -> (1,440, 900)
Dimensions: (2,880 1,800)
Physical size: (286.871 179.294)
Pixel size: (0.0996078 0.0996078)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 2)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=16940800 index=0 preferred=1)

Display 1
Display: 2
Main: FALSE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (1,440, 0) -> (3,360, 1,080)
Dimensions: (1,920 1,080)
Physical size: (1,625.6 914.4)
Pixel size: (0.846667 0.846667)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=16940800 index=0 preferred=1)

# devices: 1
Device 0
Name: Apple M1
Preferred: TRUE
Power Envelope: DISCRETE
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 2
1
2
GPU accessible RAM: 10,922 MB
VRAM: 10,922 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 0 MB
API version: 2.1 (2.1 Metal - 76.3)
Device version: 2.1 (2.1 Metal - 76.3)
Vendor name: APPLE
Driver date: UNKNOWN
Driver age: UNKNOWN
Driver version: UNKNOWN
GLSL version: 1.20 (1.20)
CGL ID: 16940800
Display mask: 3
End platform OpenGL
{146 ms}

{146 ms}
Start platform OpenCL
# displays: 0

# devices: 1
Device 0
Name: Apple M1
Preferred: TRUE
Power Envelope: INTEGRATED
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 0
GPU accessible RAM: 11,453 MB
VRAM: 11,453 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 0 MB
API version: 1.2 (OpenCL 1.2 (Jun 17 2022 18:58:24))
Device version: 1.2 (OpenCL 1.2 )
Vendor name: APPLE
Driver date: UNKNOWN
Driver age: UNKNOWN
Driver version: UNKNOWN
Bandwidth: 2,396 GB / s
Compute score: 8,962.47
Device name string: Apple M1
Device vendor string: Apple
Platform name string: Apple
Platform vendor string: Apple
End platform OpenCL
{203 ms}

Exit code kExitNormal
End sniffer 2022-09-01 17:49:48
[kStatusNormal, kExitNormal]

[204 ms]
Finish RunAllAPIs

[905 ms]
Start GetSnifferResult

[905 ms]
Finish GetSnifferResult

------- Sniffer output
======= GPU
Type de licence : Abonnement Numéro de série : 90960146114713934850 GUIDBucket: Composite Core (enable_composite_core): on Composite Core GPU (comp_core_gpu): off Composite Core Threads (MultithreadedCompositing): on Composite Core UI (comp_core_ui): off Composite Core Feature Prefs (CompCoreFeaturePrefs): off Document Graph (enable_doc_graph): off Dossier de l'application : /Applications/Adobe Photoshop 2022/ Le disque de travail de Photoshop comporte l'E/S asynchrone activé. Volume(s) de travail : Démarrage, 228,3 Go, 80,4 Go libres Dossier des modules externes requis : /Applications/Adobe Photoshop 2022/Adobe Photoshop 2022.app/Contents/PlugIns/Required/ Dossier des modules externes principaux : /Applications/Adobe Photoshop 2022/Plug-ins/ Composants installés : dvametadata.framework dvametadata 22.0.0.0 AdobeXMPScript.framework AdobeXMPScript 79.1b65a79b4 79.1b65a79b4 libdynamic-napi.framework Torq Native local ICUUnicode.framework ICUUnicode 13.1.0c6496f ICUConverter.framework ICUConverter 13.1.0c6496f AdobeCrashReporter.framework AdobeCrashReporter 10.3.2 boost_system.framework boost_system 22.0.0.0 AdobeACE.framework AdobeACE 3.5.0 79.b8223ffb6f. dvanet.framework dvanet 22.0.0.0 AdobeOwl.framework AdobeOwl 5.5.0 mediacoreif.framework mediacoreif 22.0.0.0 dvascripting.framework dvascripting 22.0.0.0 dvaappsupport.framework dvaappsupport 22.0.0.0 AdobeAXE8SharedExpat.framework AdobeAXE8SharedExpat 4.1.3 79.cbab484. AIDE.framework AIDE 2.8.0 79.e12ffba8 boost_chrono.framework boost_chrono 22.0.0.0 dynamiclink.framework dynamiclink 22.0.0.0 dvaaccelerate.framework dvaaccelerate 22.0.0.0 dvametadataUI.framework dvametadataUI 22.0.0.0 AdobeARE.framework AdobeARE 2.0.0.1 79.625377 AdobePDFPort.framework AdobePDFPort 3.0.0.1 79.625377 ICUInternationalization.framework ICUInternationalization 13.1.0c6496f boost_filesystem.framework boost_filesystem 22.0.0.0 AdobeBIB.framework AdobeBIB 2.0.6 79.b8223ffb6f. AdobeXMPFiles.framework AdobeXMPFiles 79.1b65a79b4 79.1b65a79b4 AdobeLinguistic.framework 14.4.2.353c9a5 dvaplayer.framework dvaplayer 22.0.0.0 filterport.framework filterport 26.0.0.670 PlugPlugOwl.framework PlugPlugOwl 11.2.0.100 libzip.framework libzip 22.0.0.0 AdobeAGM.framework AdobeAGM 5.3.1 79.b8223ffb6f. adobe_caps.framework adobe_caps 11.0.0.14 1.584361 AdobeSVGRE.framework AdobeSVGRE 7.1.2 "BUILDVERSION_HELPER" AdobePDFL.framework AdobePDFL 16.0.7 79 . 0668cdd7 dvavulcansupport.framework dvavulcansupport 22.0.0.0 dvacore.framework dvacore 22.0.0.0 aiport.framework aiport 26.0.0.670 AdobePIP.framework AdobePIP 8.2.0.16 AdobePDFSettings.framework AdobePDFSettings 1.7 AdobeAXEDOMCore.framework AdobeAXEDOMCore 4.1.3 79.cbab484. dvatransport.framework dvatransport 22.0.0.0 AdobeXMP.framework AdobeXMPCore 79.1b65a79b4 79.1b65a79b4 AdobeJP2K.framework AdobeJP2K 2.0.8 79.8753c76 dvaaudiodevice.framework dvaaudiodevice 22.0.0.0 LogSession.framework LogSession 8.2.0.16 PlugPlugExternalObject.framework 11.2.0.100 utest.framework utest 22.0.0.0 AdobeSVGAGM.framework AdobeSVGAGM 2.1.0 79.cb34c9e. dvametadataapi.framework dvametadataapi 22.0.0.0 WRServices.framework WRServices 17.4.0 17.4.0.0 AdobeBIBUtils.framework AdobeBIBUtils 2.0.6 79.b8223ffb6f. boost_threads.framework boost_threads 22.0.0.0 CloudAILib.framework CloudAILib 26.0.0.670 SPBasic.framework SPBasic 26.0.0.670 AdobeCoolType.framework AdobeCoolType 6.2.4 79.b8223ffb6f. boost_regex.framework boost_regex 22.0.0.0 boost_program_options.framework boost_program_options 22.0.0.0 dvamediatypes.framework dvamediatypes 22.0.0.0 AdbePM.framework AdbePM 1 boost_date_time.framework boost_date_time 22.0.0.0 dynamic-torqnative.framework Torq Native local AdobeMPS.framework AdobeMPS 7.0.4.51241 79.14a028f9 dvaui.framework dvaui 22.0.0.0 MacMemory.framework MacMemory 26.0.0.670 AILib.framework AILib 26.0.0.670 ICUData.framework ICUData 13.1.0c6496f dvamarshal.framework dvamarshal 22.0.0.0 aifm.framework aifm 26.0.0.670 Plate-forme d'extensibilité unifiée uxp-6.2.1-1-cbb9a02 UPIC 2.4.1 Modules externes requis : Aplatissement 23.5 © 2006-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “statistics.plugin” Aquarelle 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Asymétrie 23.5 © 2006-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “statistics.plugin” Aérographe 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Barbouillage 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Bas-relief 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” BMP 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Camera Raw 14.5 (1177), Copyright © 2022 Adobe Systems Incorporated - du fichier “Camera Raw.plugin” Carrelage 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Chrome 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Cineon 23.5 © 2002-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Cineon.plugin” Cisaillement 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Contour accentué 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Contour déchiré 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Contour encré 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Contour lumineux 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Contour postérisé 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Contraction 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Coordonnées polaires 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Correction de l'objectif 23.5.0, © 2002-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Lens Correct.plugin” Couleurs NTSC 23.5 © 1993-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “NTSC Colors.plugin” Couteau à palette 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Craie/Fusain 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Craquelure 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Crayon Conté 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Crayon de couleur 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Cristallisation 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Croisillons 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Demi-teintes couleur 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Diagonales 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Dicom 23.5 © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “dicom.plugin” Dispersion 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Découpage 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Désentrelacement 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Ecart type 23.5 © 2006-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “statistics.plugin” Effet mosaïque 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Effet pointilliste 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Emballage plastique 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Enregistrer pour le Web 23.5.0, © 1999-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Save for Web.plugin” Entropie 23.5 © 2006-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “statistics.plugin” Eponge 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Etalement 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Exporter les tables de correspondance de couleur 23.5 © 2012-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Export3DLUT.plugin” Extrusion 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Fibres 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Filtre Camera Raw 14.5 (1177), Copyright © 2022 Adobe Systems Incorporated - du fichier “Camera Raw.plugin” Filtre Collection d'images 23.5 © 1993-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “ChannelPort.plugin” Filtre Rogner et désincliner les photos 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Flou de l'objectif 23.5.0, © 2002-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Lens Blur.plugin” Flou optimisé 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Flou radial 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Fluidité 23.5.0, © 2001-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Liquify.plugin” Format IFF 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Fresque 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Fusain 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Galerie de filtres 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Grain 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Grain photo 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Grand-angle adaptatif 23.5.0, © 2014-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Adaptive Wide Angle.plugin” Halide Bottlenecks 23.5 © 2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “HalideBottlenecks.plugin” Halo 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” HDRMergeUI 23.5, Copyright © 2002-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “HDRMergeUI.plugin” JPEG 2000 23.5 © 2001-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “JPEG2000.plugin” Lueur diffuse 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Matlab Operation 23.5 © 1993-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “ChannelPort.plugin” Maximum 23.5 © 2006-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “statistics.plugin” Mezzo-tinto 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Minimum 23.5 © 2006-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “statistics.plugin” Motif de demi-teintes 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Moyenne 23.5 © 1993-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Average.plugin” Moyenne arithmétique 23.5 © 2006-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “statistics.plugin” Multiprocesseur 23.5 © 1990-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “MultiProcessor Support.plugin” Médiane 23.5 © 2006-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “statistics.plugin” Noir/Blanc 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Noyau de mesures 23.5 © 1993-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “MeasurementCore.plugin” Nuages 23.5 © 1993-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Clouds.plugin” Nuages par différence 23.5 © 1993-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Clouds.plugin” Néon 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Océan 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Onde 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Ondulation 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” OpenEXR 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Papier gaufré 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Papier humide 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Pastels 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Patchwork 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” PCX 23.5 © 1989-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “PCX.plugin” Photocopie 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Pinceau à sec 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Pixar 23.5 © 1989-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Pixar.plugin” Placage de texture 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Plume calligraphique 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Plâtre 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Point de fuite 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “VanishingPoint.plugin” Pointillisme 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Portable Bit Map 23.5 © 1989-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “PBM.plugin” Portée 23.5 © 2006-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “statistics.plugin” Radiance 23.5 © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Radiance.plugin” Rendu de la grille de correspondance de couleur 23.5 © 2012-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Export3DLUT.plugin” Rogner et désincliner les photos 23.5 © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “CropPhotosAuto.plugin” Routines FastCore 23.5 © 1990-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “FastCore.plugin” Routines MMXCore 23.5 © 1990-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “MMXCore.plugin” Réticulation 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Solarisation 23.5 © 1993-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Solarize.plugin” Sommation 23.5 © 2006-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “statistics.plugin” Soufflerie 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Sous-couche 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” SP Substance Suite 21.0 © 2019 Adobe. All rights reserved. - du fichier “MaterialSuite.plugin” Sphérisation 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Substance Filter 21.0 © 2019 Adobe. All rights reserved. - du fichier “MaterialFilter.plugin” Sumi-e 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Support de script 23.5, © 2002-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “ScriptingSupport.plugin” Tampon 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Targa 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Tourbillon 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Tracés vers Illustrator 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” TSL/TSI 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Variance 23.5 © 2006-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “statistics.plugin” Verre 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Vitrail 23.5.0, © 1991-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Filter Gallery.plugin” Wireless Bitmap 23.5 © 1989-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “WBMP.plugin” Zigzag 23.5.0, © 2003-2022 Adobe. All rights reserved. - du fichier “Standard Multiplugin.plugin” Modules externes tiers et facultatifs : AUCUN Modules externes dupliqués et désactivés : AUCUN Modules externes dont le chargement a échoué : IGES NO VERSION - - du fichier “/Applications/Adobe Photoshop 2022/Adobe Photoshop 2022.app/Contents/PlugIns/Required/File Formats/U3D.plugin/” PRC NO VERSION - - du fichier “/Applications/Adobe Photoshop 2022/Adobe Photoshop 2022.app/Contents/PlugIns/Required/File Formats/U3D.plugin/” U3D NO VERSION - - du fichier “/Applications/Adobe Photoshop 2022/Adobe Photoshop 2022.app/Contents/PlugIns/Required/File Formats/U3D.plugin/” Plate-forme d'extensibilité unifiée - Extensions : Home Screen (Chargé) 5.12.1.4 - à partir du fichier "/Library/Application Support/Adobe/UXP/extensions/com.adobe.ccx.start-5.12.1/" CDO: 1.125.1
CmdN: 1.13.2
CDP: 1.149.0
Projects: 1.4.5 Chargé à : 42 ms - impact du temps de lancement : 0 ms ccx-timeline (Préparé) 3.0.3.0 - à partir du fichier "Dossier requis" CCX Commenting UXP Webview (Chargé) 23.6.0.0 - à partir du fichier "Dossier requis" Chargé à : 3277 ms - impact du temps de lancement : 0 ms CCX Sharesheet UXP (Préparé) 23.12.0.0 - à partir du fichier "Dossier requis" CC Libraries Panel (Préparé) 3.19.237.0 - à partir du fichier "/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_19_237/" CAPTURE: 2.0.34 STOCK: 4.0.2 Photoshop Cloud Value Dialog (Chargé) 1.0.1.0 - à partir du fichier "Dossier requis" Chargé à : 42 ms - impact du temps de lancement : 0 ms Share Panel (Chargé) 1.0.3.0 - à partir du fichier "Dossier requis" Chargé à : 43 ms - impact du temps de lancement : 0 ms Substance 3D (Préparé) 0.1.3.0 - à partir du fichier "Dossier requis" Photoshop UXP Export-As (Préparé) 5.8.13.0 - à partir du fichier "Dossier requis" Photoshop In App Messaging (Chargé) 2.7.5.0 - à partir du fichier "Dossier requis" Chargé à : 3277 ms - impact du temps de lancement : 0 ms Photoshop Selection Feedback (Préparé) 0.5.0.0 - à partir du fichier "Dossier requis" Plugins Panel (Préparé) 1.4.3.0 - à partir du fichier "Dossier requis" IC popup message (Chargé) 1.0.0.0 Chargé à : 3191 ms - impact du temps de lancement : 0 ms Multilayer Protection (Chargé) 1.0.0.0 Chargé à : 3192 ms - impact du temps de lancement : 0 ms Discover Panel (Chargé) 2.8.0.29 - à partir du fichier "Dossier requis" Chargé à : 3278 ms - impact du temps de lancement : 0 ms Neural Filters (Marque déposée) 1.13.3.0 - à partir du fichier "Dossier requis" Modules TWAIN installés : AUCUN

 

 

Thanks in advance,

 

Hannah

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Sep 02, 2022 Sep 02, 2022

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Hi @CoryShubert,

 

Thank you for your reply.

I successfully deleted all my preferences manually, but nothing changed. 

Here's the screenshots of how I create a new file and my workspace:

 

Capture d’écran 2022-09-01 à 17.47.41.pngCapture d’écran 2022-09-01 à 17.47.56.png 

And here's a pastebin with the Photoshop system info you asked: https://pastebin.com/vZWsm1Jc

 

Thanks in advance,

 

Hannah

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Adobe Employee ,
Sep 02, 2022 Sep 02, 2022

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Hi @Hannah25909783nx63 thank you for the screenshots. Using your settings we see the exact same thing, so not quite sure what you were expecting or what worked before that is not now? Our file is 16bit but shows the same for 8bit.

Screen Shot 2022-09-02 at 9.06.11 AM.png

Thank you,

-- Cory

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