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Adobe Photoshop se pone lento en Windows 11

Community Beginner ,
Mar 27, 2023 Mar 27, 2023

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Bueno el problema es que a veces al tiempo de usar Photoshop mi pc empieza a ponerse muy lento cuando Photoshop está abierto, y además en si el mismo Photoshop a veces es casi imposible de usar porque solo para reescalar una capa se pega, esto no debería de pasar ya que no es problema de potencia de pc, este es mi hardware:
CPU: Ryzen 9 5900X

GPU: RTX 3070 TI Aorus Master

RAM: 32GB 3200mhz

SSD: 2TB Nvme m.2

SO: Win11

 

Ya intenté depurar caché, borrar archivos temporales pero el problema de rendimiento en Photoshop persiste, cada que lo abro todo mi pc se relentiza 

Adjunto un print en donde se ve mi configuración de rendimiento, está por defecto como me vino el programa instalado

 

Por si me preguntan, sí, está actualizado el Photoshop a la última versión oficial desde el Creative Could

Tampoco tengo updates pendientes del Windows Update, y mi gráfica está con el último driver actualizado

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Windows

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Community Beginner , Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

Sí, también lo intenté, pero ya logré solucionarlo, ya supe que era, lo comparto acá por si a alguien más le llega a pasar, no se exactamente porque pasa pero al parecer hay una incompatibilidad o algo extraño con el Antivirus Avast, estuve probando si algún programa en segundo plano me estaba dando problemas, cuando desinstalé Avast se solucionó el problema de rendimiento y ahora Photoshop me va genial

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Adobe
Community Expert ,
Mar 27, 2023 Mar 27, 2023

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Hi!

We are sorry to hear you are having this issue!

Have you tried turning off your Graphics processor card and restarting? Go to Preferences>Performance and uncheck the box that says "Use Graphics Processor." Then restart your computer and then start Photoshop. After you do that, does it work better?

If it does, then the issue is your Graphics Proceesor card and you can check to see if it is compatible. See here: https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/troubleshoot-gpu-graphics-card.html

 

Let us know if it fixes the issue, or if you are still having problems?

Michelle

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Community Expert ,
Mar 27, 2023 Mar 27, 2023

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Another option that has been suggested is to select Preferences > Technology Previews > Enable "Deactivate Native Canvas" > Restart Photoshop.

Let us know if that fixes the issue, or if the problem still persists.

Michelle

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Community Beginner ,
Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

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Gracias por la respuesta, intenté los pasos que me dijo pero ninguno me ha funcionado, hubo hace poco una actualización del Nvidia y ya la instalé pero sigue igual, también intenté reinstalar photoshop pero nada

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Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

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Hi! Did you also try unchecking Deactivate Native Canvas? Preferences > Technology Previews > Enable "Deactivate Native Canvas"

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Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

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Sí, también lo intenté, pero ya logré solucionarlo, ya supe que era, lo comparto acá por si a alguien más le llega a pasar, no se exactamente porque pasa pero al parecer hay una incompatibilidad o algo extraño con el Antivirus Avast, estuve probando si algún programa en segundo plano me estaba dando problemas, cuando desinstalé Avast se solucionó el problema de rendimiento y ahora Photoshop me va genial

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Apr 05, 2023 Apr 05, 2023

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Gracias! Todos los demas consejos de internet han sido inutiles hasta este. Igual para mi el problema paso al cambiar a windows 11 pero desintalar Avast mejoro muchisimo. Gracias de nuevo

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