App hängt seit Zahlung fehlgeschlagen aber inzw gezahlt

[Anna27297852pe6y]

Hallo. 
für mein Photoshop Abo ist die mtl Abbuchung erst fehlgeschlagen. Dann ist sie aber doch durch gegangen, dh. das Konto ist NICHT im Minus. 
trotzdem kann ich die App nicht nutzen. 
was kann ich tun?

wo gibt es für sowas Hilfe?

[Ged_Traynor]

Hi

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