Bonjour,
je réécris encore une fois parce que le problème empire, maintenant, ce n'est plus seulement que je n'arrive pas à enregistrer les nouvelles versions de mes documents, que la loupe ou le lasso font buger l'affichage de l'image et que l'outil de création de motif accessible depuis la bibliothèque montre des anomalies. A présent (depuis aujourd'hui) à l'ouverture du logiciel, on m'affiche que mon processeur graphique est incompatible; la fenêtre s'ouvre bizarrement, le menu n'apparaît plus. J'ai accédé à la page pour mettre à jour le pilote, bon déjà j'ai pas vu où cliquer à partir de là, mais j'ai suivi le conseil présenté sur vos pages, en accédant autant que faire se peut (vu l'état des onglets invisibles) à édition, préférences, technologie. La case qu'on m'invite à décocher l'était déjà et j'en donne la preuve. Je précise que mon ordinateur est un Dell XPS 8940, le slogan de ce produit c'est: "conçu pour la perfection". J'ai fait cette dépense en mars 2021. L'ordinateur que j'avais fait faire en 2012 par un informaticien pour la retouche photo ne réussissait pas à suivre votre avancée technologique. Je ne vais pas changer d'ordinateur chaque année. Et je continue à penser que le problème vient de l'application. Donc ma demande expresse c'est qu'on me donne accès à la version précédente de Photoshop qui marchait très bien. Car en l'état, je suis à l'arrêt complet dans mon travail. Merci d'avance pour la résolution de ce problème. Cordialement.
1 Correct answer
Which hardware do you use? Especially which graphic card(s) do you have build in?
Do you have checked the linked document?
For the first step try to turn off »Use Graphics Processor« in the Performance Preferences (Photoshop > Preferences > Performance > Graphic Processor Settings).
Then restarting Photoshop and check.
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