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Crash opening JPEG or raw file

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Feb 21, 2023 Feb 21, 2023

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Lamento decirte que aun, hoy 21 de febrero del año 2023, este error no se ha solucionado. Ya tengo la ultima actualizacion y sigue el mismo problema. Quiero abir un archivo con Camera Raw en Photosop y este se congela. Lo mismo pasa desde Adobe Bridge. No sera CAMERA RAW el problema? Gracias, espero una solucion. Soy suspcriptor de Adobe hace muchos años.

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Windows

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Feb 21, 2023 Feb 21, 2023

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Hi @gabyarg sorry it isn't fixed for you.

 

I'm not seeing any submitted crash reports from you in our system. If you haven't done so already, please submit all Crash Reports along with your email address: https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/submit-crash-reports.html That will help us diagnose the crash. 

 

Thank you,

Cory

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Community Expert ,
Feb 21, 2023 Feb 21, 2023

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Hi @gabyarg what are your computer specs?

Specfically,

1. Windows OS version

2. RAM

3. Graphic(s) Cards - including VRAM and Driver version for each

4. Available HD space (free not total)

5. Version of Photoshop 24.1.1? etc.

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Feb 21, 2023 Feb 21, 2023

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Hola,

tengo la ultima actualizacion de Windows 10 Pro(21h2) 5/02/23, tengo un i9-12va generacion, 32 gb de ram, y una tarjeta grafica NVIDIA RTX 3060 Ti con 8gbVRAM con drivers actualizados (version del controlador: 528.49).

A todo esto, nunca tuve problemas con camera raw o los productos de Creative Cloud, hace un par de dias comenzo este problema.

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Mas de 400 gb libres en HD en el c:

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Y si, tengo la version 24.1.1 de Photoshop.

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Feb 21, 2023 Feb 21, 2023

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@gabyarg 

 

Let's make sure we're in a default state and there are no stale settings somewhere: 

Restore your preferences using this manual method:  

https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#Manually 

Does it work correctly? 

If that doesn't solve it, you can quit Photoshop and put the Settings folder back. 

 

 

It may help if we could see your Photoshop System Info. Launch Photoshop, and select Help >System Info...and copy/paste the text in a reply.  

 

Thank you,

Cory

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Versión de Adobe Photoshop: 24.1.1 20230112.r.238 4bbfa7a x64
Número de inicios: 1
Sistema operativo: Windows 10 64 bits
Versión: 10 10.0.19044.2604
Arquitectura del sistema: Intel Familia CPU:6, Modelo:7, Versión:2 con MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, AVX-VNNI, HybridCPU(8:8), HyperThreading
Cantidad de procesadores físicos: 16
Cantidad de procesadores lógicos: 24
Vel. del procesador: 3187 MHz
Memoria incorporada: 32609 MB
Memoria libre: 20903 MB
Memoria disponible para Photoshop: 25063 MB
Memoria usada por Photoshop: 70 %
Controlador de bloqueo: Adobe
DCX Version: 6.15.3
SAM SDK Version: 2.0.0-main.1564
ACP.local Status:
- SDK Version: 2.11.0
- Core Sync Status: Reachable and compatible
- Core Sync Running: 6.2.0.5
- Min Core Sync Required: 4.3.66.28
Versión de SDK de cliente de edición en directo: 3.91.3
Credenciales de contenido no está disponible
Lienzo Manta: Habilitado.
Capas de alias: Deshabilitado.
Paleta de teclas modificadoras: Habilitado.
Highbeam: Habilitado.
Tamaño de azulejos de la imagen: 1024K
Niveles de caché de imagen: 4
Vista previa de fuentes: Medio
Versión de HarfBuzz: HarfBuzz no inicializado
TextEngine: Motor de texto unificado
======= GPU
API nativa estable: Verdadero
API OpenGL estable: Verdadero
API OpenCL estable: Verdadero
Renderizador D3D12Warp: Falso
GPUDeny: 0
GPUForce: 0
useGPU: 1
useOpenCL: 1
isGPUCapable: 1
GPUName: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
GPUVendor: NVIDIA
IsNativeGPUCapable: 1
IsOpenGLGPUCapable: 1
IsOpenCLGPUCapable: 1
HasSufficientRAM: 1
GPU accessible RAM: 8,428 MB
Required GPU accessible RAM: 1,500 MB
UseGraphicsProcessorChecked: 1
UseOpenCLChecked: 1
Windows remote desktop: 0
Pantalla: 1
Mostrar límites: superior= 0, izquierdo= 0, inferior= 1080, derecho= 1920
Pantalla: 2
Mostrar límites: superior= 0, izquierdo= -1920, inferior= 1080, derecho= 0
Pantalla: 3
Mostrar límites: superior= 176, izquierdo= -3286, inferior= 944, derecho= -1920
------- Sniffer output
[0 ms]
Launch GPUSnifferThread

[0 ms]
Start RunAllAPIs

[0 ms]
"C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\sniffer.exe" -baseTimeMS=126900445 -comment=Photoshop Version: Adobe Photoshop 24.1.1 20230112.r.238 4bbfa7a x64

[405 ms]
Start sniffer 2023-02-21 21:22:00
# Photoshop Version: Adobe Photoshop 24.1.1 20230112.r.238 4bbfa7a x64
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\sniffer.exe -baseTimeMS=126900445 -comment=Photoshop Version: Adobe Photoshop 24.1.1 20230112.r.238 4bbfa7a x64

{31 ms}
Start platform native
# displays: 3
Display 0
Display: \\.\DISPLAY3
Main: TRUE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (0, 0) -> (1,536, 864)
Dimensions: (1,536 864)
Physical size: (0 0)
Pixel size: (0 0)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti index=0)

Display 1
Display: \\.\DISPLAY1
Main: FALSE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (-1,920, 0) -> (0, 1,080)
Dimensions: (1,920 1,080)
Physical size: (0 0)
Pixel size: (0 0)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti index=0)

Display 2
Display: \\.\DISPLAY2
Main: FALSE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (-3,286, 176) -> (-1,920, 944)
Dimensions: (1,366 768)
Physical size: (0 0)
Pixel size: (0 0)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti index=0)

# devices: 1
Device 0
Name: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
Preferred: TRUE
Power Envelope: UNKNOWN
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 3
\\.\DISPLAY3
\\.\DISPLAY1
\\.\DISPLAY2
GPU accessible RAM: 8,428 MB
VRAM: 8,428 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 17,096 MB
API version: 12.0 (12.0)
Device version: 12.0 (12.0)
Vendor name: NVIDIA
Driver date: 2023-02-02 000000.000000-000
Driver age: 0 months
Driver version: 31.0.15.2849
Supports UMA: UNSUPPORTED
D3D-ID: 9353
End platform native
{166 ms}

{166 ms}
Start platform OpenGL
# displays: 3
Display 0
Display: \\.\DISPLAY3
Main: TRUE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (0, 0) -> (1,536, 864)
Dimensions: (1,536 864)
Physical size: (0 0)
Pixel size: (0 0)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti/PCIe/SSE2 index=0)

Display 1
Display: \\.\DISPLAY1
Main: FALSE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (-1,920, 0) -> (0, 1,080)
Dimensions: (1,920 1,080)
Physical size: (0 0)
Pixel size: (0 0)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti/PCIe/SSE2 index=0)

Display 2
Display: \\.\DISPLAY2
Main: FALSE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (-3,286, 176) -> (-1,920, 944)
Dimensions: (1,366 768)
Physical size: (0 0)
Pixel size: (0 0)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti/PCIe/SSE2 index=0)

# devices: 1
Device 0
Name: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti/PCIe/SSE2
Preferred: TRUE
Power Envelope: INTEGRATED
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 3
\\.\DISPLAY3
\\.\DISPLAY1
\\.\DISPLAY2
GPU accessible RAM: 8,428 MB
VRAM: 8,428 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 17,096 MB
API version: 2.1 (2.1.2 NVIDIA 528.49)
Device version: 2.1 (2.1.2 NVIDIA 528.49)
Vendor name: NVIDIA
Driver date: 2023-02-02 000000.000000-000
Driver age: 0 months
Driver version: 31.0.15.2849
GLSL version: 1.20 (1.20 NVIDIA via Cg compiler)
End platform OpenGL
{223 ms}

{223 ms}
Start platform OpenCL
# displays: 0

# devices: 1
Device 0
Name: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
Preferred: TRUE
Power Envelope: DISCRETE
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 0
GPU accessible RAM: 8,589 MB
VRAM: 8,589 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 0 MB
API version: 3.0 (OpenCL 3.0 CUDA)
Device version: 3.0 (OpenCL 3.0 CUDA)
Vendor name: NVIDIA
Driver date: UNKNOWN
Driver age: UNKNOWN
Driver version: UNKNOWN
Bandwidth: 392 GB / s
Compute score: 7,674.36
Device name string: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
Device vendor string: NVIDIA Corporation
Platform name string: NVIDIA CUDA
Platform vendor string: NVIDIA Corporation
End platform OpenCL
{341 ms}

Exit code kExitNormal
End sniffer 2023-02-21 21:22:00
[kStatusNormal, kExitNormal]

[405 ms]
Finish RunAllAPIs

[1028 ms]
Start GetSnifferResult

[1028 ms]
Finish GetSnifferResult

------- Sniffer output
======= GPU
Tipo de licencia: Suscripción
Número de serie: 90970432589944122870
GUIDBucket:
Composite Core (enable_composite_core): on
Composite Core GPU (comp_core_gpu): off
Composite Core Threads (MultithreadedCompositing): on
Composite Core UI (comp_core_ui): off
Composite Core Feature Prefs (CompCoreFeaturePrefs): off
Document Graph (enable_doc_graph): off

Carpeta de la aplicación: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\
Ruta de archivo temporal: C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\
Memoria virtual de Photoshop con E/S asíncrona habilitada
Volúmenes de memoria virtual:
De arranque, 948,7 G , 373,1 G libre
Carpeta de plugins obligatorios: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Required\Plug-ins\
Carpeta principal de plugins: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Plug-ins\

Componentes instalados:
A3DLIBS.dll A3DLIB Dynamic Link Library 9.2.0.112
ACE.dll ACE 2022/11/29-09:10:00 137.549b196 137.549b196
AdobeLinguistic.dll Adobe Linguisitc Library 353c9a5
AdobeOwl.dll Adobe Owl 5.5.0
AdobePDFL.dll PDFL 2022/11/26-14:07:15 137.257250c 137.257250c
AdobePDFSettings.dll Adobe PDFSettings 1.07
AdobePIP.dll Adobe Product Improvement Program 8.2.0.16
AdobeSVGAGM.dll AdobeSVGAGM 137.bae9a76 137.bae9a76
AdobeXMP.dll Adobe XMP Core 2022/11/27-09:35:03 137.da4a7e5 137.da4a7e5
AdobeXMPFiles.dll Adobe XMP Files 2022/11/27-09:35:03 137.da4a7e5 137.da4a7e5
AdobeXMPScript.dll Adobe XMP Script 2022/11/27-09:35:03 137.da4a7e5 137.da4a7e5
AGM.dll AGM 2022/11/29-09:10:00 137.549b196 137.549b196
AID.dll AID DLL 1.0.0.33
AIDE.dll AIDE 2022/11/26-06:24:44 137.510c486 137.510c486
aifm.dll AIFM 1.0 23.68434
AILib.dll Adobe Illustrator 2023 27.0.0
aiport.dll AIPort 1.0 23.68434
ARE.dll ARE 2022/11/29-09:10:00 137.549b196 137.549b196
AXE8SharedExpat.dll AXE8SharedExpat 2022/11/22-08:51:51 137.a3eed40 137.a3eed40
AXEDOMCore.dll AXEDOMCore 2022/11/22-08:51:51 137.a3eed40 137.a3eed40
BIB.dll BIB 2022/11/29-09:10:00 137.549b196 137.549b196
BIBUtils.dll BIBUtils 2022/11/29-09:10:00 137.549b196 137.549b196
boost_date_time.dll photoshopdva 22.0.0
boost_filesystem.dll photoshopdva 22.0.0
boost_program_options.dll photoshopdva 22.0.0
boost_regex.dll photoshopdva 22.0.0
boost_system.dll photoshopdva 22.0.0
boost_threads.dll photoshopdva 22.0.0
CoolType.dll CoolType 2022/11/29-09:10:00 137.549b196 137.549b196
CRClient.dll Adobe Crash Reporter Client DLL 4.8.0.6
DirectML.dll DirectML Redistributable Library 1.9.1+220902-1323.1.dml-1.9.d6f03b3
dnssd.dll Bonjour 3,0,0,2
dvaaccelerate.dll photoshopdva 22.0.0
dvaappsupport.dll photoshopdva 22.0.0
dvaaudiodevice.dll photoshopdva 22.0.0
dvacore.dll photoshopdva 22.0.0
dvacrashhandler.dll Adobe Audition CC 2017 10.0.0
dvamarshal.dll photoshopdva 22.0.0
dvamediatypes.dll photoshopdva 22.0.0
dvametadata.dll photoshopdva 22.0.0
dvametadataapi.dll photoshopdva 22.0.0
dvametadataUI.dll photoshopdva 22.0.0
dvanet.dll photoshopdva 22.0.0
dvaplayer.dll photoshopdva 22.0.0
dvascripting.dll photoshopdva 22.0.0
dvatransport.dll photoshopdva 22.0.0
dvaui.dll photoshopdva 22.0.0
dvavulcansupport.dll photoshopdva 22.0.0
dynamic-torqnative.dll Unified Extensibility Platform uxp-6.4.0-3-ec28f9a
dynamiclink.dll photoshopdva 22.0.0
ExtendScript.dll ExtendScript 2022/08/18-12:50:45 82.4 82.4
filterport.dll FilterPort 1.1 O
icucnv69.dll International Components for Unicode Build 13.1.a82691a
icudt69.dll International Components for Unicode Build 13.1.a82691a
icuin69.dll International Components for Unicode Build 13.1.a82691a
icuuc69.dll International Components for Unicode Build 13.1.a82691a
igestep30.dll IGES Reader 9.3.0.113
ippcc.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcck0.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippccl9.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippccy8.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcore.dll core. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Core Library. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcv.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvk0.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvl9.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvy8.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippi.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippik0.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippil9.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippiy8.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ipps.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsk0.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsl9.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsy8.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvm.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvmk0.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvml9.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvmy8.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
JP2KLib.dll JP2KLib 2022/11/22-08:51:51 137.4b63762 137.4b63762
libifcoremd.dll Intel(r) Visual Fortran Compiler 10.0 (Update A)
libiomp5md.dll Intel(R) OpenMP* Runtime Library 5.0
libmmd.dll Intel(R) C/C++/Fortran Compiler Mainline
libzip.dll photoshopdva 22.0.0
LogSession.dll LogSession 8.2.0.16
mediacoreif.dll photoshopdva 22.0.0
Microsoft.AI.MachineLearning.dll Microsoft® Windows® Operating System 1.13.20221021.1.b353e0b
mkl_avx2.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_avx512.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_core.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_def.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_mc3.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_sequential.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_avx2.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_avx512.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_def.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_mc3.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
MPS.dll MPS 2022/11/26-06:24:44 137.58500c6 137.58500c6
onnxruntime.dll Microsoft® Windows® Operating System 1.13.20221021.1.b353e0b
opencv_world452.dll OpenCV library 4.5.2
pdfport.dll PDFPort 2020/11/19-11:34:27 79.625377 79.625377
Plugin.dll Adobe Photoshop 2023 24.1
PlugPlugExternalObject.dll Adobe(R) CEP PlugPlugExternalObject Standard Dll (64 bit) 11.5.2
PlugPlugOwl.dll Adobe(R) CSXS PlugPlugOwl Standard Dll (64 bit) 11.5.2.130
PSCloud.dll 1.0.0.1
PSRes.dll Adobe Photoshop 2023 24.1
PSViews.dll Adobe Photoshop 2023 24.1
ScCore.dll ScCore 2022/08/18-12:50:45 82.4 82.4
sentry.dll Adobe-Sentry.dll 0.4.17
SVGRE.dll SVGRE 137.cd80db6 137.cd80db6
svml_dispmd.dll Intel(R) C/C++/Fortran Compiler Mainline
TfKernel.dll Kernel Geom 9.3.0.113
TFUGEOM.dll Adobe, UGeom© 9.3.0.113
utest.dll photoshopdva 22.0.0
VulcanControl.dll Vulcan Application Control Library 7.1.1.3
VulcanMessage5.dll Vulcan Message Library 7.1.1.3
WinRTSupport.dll Adobe Photoshop Windows RT Support 1.0.1.0
WRServices.dll WRServices Build 17.5.1.73e2151 17.5.1.73e2151
wu3d.dll U3D Writer 9.3.0.113
Plataforma de extensibilidad unificada uxp-6.4.0-3-ec28f9a
UPIC 2.5.0


Plugins obligatorios:

Ángulo ancho adaptable 24.1 - del archivo “Adaptive Wide Angle.8bf”
Azulejo de mosaico 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Azulejos 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Bajorrelieve 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
BMP 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Bordes acentuados 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Bordes añadidos 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Bordes rasgados 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Bordes resplandecientes 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Camera Raw 15.2 - del archivo “Camera Raw.8bi”
Carboncillo 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Cineon 24.1 - del archivo “Cineon.8bi”
Color diluido 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Colores NTSC 24.1 - del archivo “NTSC Colors.8bf”
Compatibilidad con secuencias de comandos 24.1 - del archivo “ScriptingSupport.8li”
Conté Crayon 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Contornos con tinta 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Coordenadas polares 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Corrección de lente 24.1 - del archivo “Lens Correction.8bf”
Cristal 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Cristalizar 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Cromo 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Cuarteado 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Curtosis 24.1 - del archivo “statistics.8ba”
Desenfoque de lente 24.1 - del archivo “Lens Blur.8bf”
Desenfoque radial 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Desenfoque suavizado 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Desentrelazar 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Desplazar 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Destello 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Desviación estándar 24.1 - del archivo “statistics.8ba”
Dicom 24.1 - del archivo “Dicom.8bi”
Distorsionar 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Encoger 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Entropía 24.1 - del archivo “statistics.8ba”
Escayola 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Esferizar 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Espátula 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Esponja 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Estilográfica 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Exportar tablas de consulta de colores 24.1 - del archivo “Export3DLUT.8be”
Extrusión 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Fibras 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Filtro Conjunto de imágenes 24.1 - del archivo “ChannelPort.8bf”
Filtro de Camera Raw 15.2 - del archivo “Camera Raw.8bi”
Filtro para recortar y enderezar fotografías 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Formato IFF 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Fotocopia 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Fresco 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Galería de filtros 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Grabado 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Granulado 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Grietas 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Guardar para Web 24.1 - del archivo “Save for Web.8be”
Halide Bottlenecks 24.1 - del archivo “HalideBottlenecks.8bx”
HDRMergeUI 24.1 - del archivo “HDRMergeUI.8bf”
HSB/HSL 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
IGES 24.1 - del archivo “U3D.8bi”
Interpretar consulta de cuadrícula de colores 24.1 - del archivo “Export3DLUT.8be”
JPEG 2000 24.1 - del archivo “JPEG2000.8bi”
Lápiz de color 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Licuar 24.1 - del archivo “Liquify.8bf”
Manchas 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Mapa de bits inalámbrico 24.1 - del archivo “WBMP.8bi”
Matlab Operation 24.1 - del archivo “ChannelPort.8bf”
Máxima 24.1 - del archivo “statistics.8ba”
Media 24.1 - del archivo “Average.8bf”
Mediana 24.1 - del archivo “statistics.8ba”
Mínima 24.1 - del archivo “statistics.8ba”
Modelo de semitono 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Molinete 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Nubes 24.1 - del archivo “Clouds.8bf”
Nubes de diferencia 24.1 - del archivo “Clouds.8bf”
Núcleo de medida 24.1 - del archivo “MeasurementCore.8me”
Oblicuidad 24.1 - del archivo “statistics.8ba”
Onda 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Ondas marinas 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
OpenEXR 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Papel con relieve 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Papel húmedo 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
PCX 24.1 - del archivo “PCX.8bi”
Película granulada 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Pincel seco 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Pinceladas 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Pintar debajo 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Pixar 24.1 - del archivo “Pixar.8bi”
Plastificado 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Portable Bit Map 24.1 - del archivo “PBM.8bi”
PRC 24.1 - del archivo “U3D.8bi”
Promedio 24.1 - del archivo “statistics.8ba”
Puntillista 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Punto de fuga 24.1 - del archivo “VanishingPoint.8bf”
Radiance 24.1 - del archivo “Radiance.8bi”
Rango 24.1 - del archivo “statistics.8ba”
Recortar y enderezar fotografías 24.1 - del archivo “CropPhotosAuto.8li”
Resplandor de neón 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Resplandor difuso 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Retazos 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Reticulación 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Rizo 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Rutinas FastCore 24.1 - del archivo “FastCore.8bx”
Rutinas MMXCore 24.1 - del archivo “MMXCore.8bx”
Salpicaduras 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Semitono de color 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Solarizar 24.1 - del archivo “Solarize.8bf”
Sombreado 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Soporte multiprocesador 24.1 - del archivo “MultiProcessor Support.8bx”
Soporte WIA 24.1 - del archivo “WIASupport.8li”
SP Substance Suite NO VERSION - del archivo “MaterialSuite.8li”
Substance NO VERSION - del archivo “MaterialFilter.8bf”
Suma 24.1 - del archivo “statistics.8ba”
Sumi-e 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Tampón 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Targa 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Texturizar 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Tiza y carboncillo 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Trazados a Illustrator 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Trazos angulares 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Trazos con spray 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Trazos oscuros 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Trazos pastel 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
U3D 24.1 - del archivo “U3D.8bi”
Varianza 24.1 - del archivo “statistics.8ba”
Vidriera 24.1 - del archivo “Filter Gallery.8bf”
Viento 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”
Zigzag 24.1 - del archivo “Standard MultiPlugin.8bf”

Plugins opcionales y de terceros: NINGUNO


Plugins duplicados y desactivados: NINGUNO


Plugins que no se han podido cargar: NINGUNO

Plataforma de extensibilidad unificada - Extensiones:

Home Screen (Cargado) 6.4.0.31 - del archivo "C:\Program Files\Common Files\Adobe/UXP/Extensions\com.adobe.ccx.start-6.4.0\"
CDO: 1.132.5
CmdN: 1.16.0
CDP: 1.156.4
Projects: 1.7.0
Cargado en: 58 ms -impacto de tiempo de lanzamiento: 16 ms
ccx-timeline (Preparado) 3.1.4.0 - del archivo "Carpeta necesaria"
CCX Commenting UXP Webview (Cargado) 26.0.0.0 - del archivo "Carpeta necesaria"
Cargado en: 2409 ms -impacto de tiempo de lanzamiento: 0 ms
CCX Sharesheet UXP (Preparado) 24.0.0.0 - del archivo "Carpeta necesaria"
Photoshop Cloud Value Dialog (Cargado) 1.0.1.0 - del archivo "Carpeta necesaria"
Cargado en: 62 ms -impacto de tiempo de lanzamiento: 0 ms
Share Panel (Cargado) 1.0.6.0 - del archivo "Carpeta necesaria"
Cargado en: 64 ms -impacto de tiempo de lanzamiento: 0 ms
CC Libraries Panel (Preparado) 3.22.9.0 - del archivo "C:\Program Files\Common Files\Adobe/CEP/Extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_22_9\"
CAPTURE: 2.0.41 STOCK: 4.0.2
Substance 3D (Preparado) 0.1.5.0 - del archivo "Carpeta necesaria"
Photoshop UXP Export-As (Preparado) 5.8.18.0 - del archivo "Carpeta necesaria"
Photoshop In App Messaging (Cargado) 3.4.7.0 - del archivo "Carpeta necesaria"
Cargado en: 2410 ms -impacto de tiempo de lanzamiento: 0 ms
Photoshop Selection Feedback (Preparado) 0.5.0.0 - del archivo "Carpeta necesaria"
Plugins Panel (Preparado) 1.4.3.0 - del archivo "Carpeta necesaria"
IC popup message (Cargado) 1.0.0.0
Cargado en: 2282 ms -impacto de tiempo de lanzamiento: 0 ms
Multilayer Protection (Cargado) 1.0.0.0
Cargado en: 2283 ms -impacto de tiempo de lanzamiento: 0 ms
Discover Panel (Cargado) 3.0.0.27 - del archivo "Carpeta necesaria"
Cargado en: 2412 ms -impacto de tiempo de lanzamiento: 12 ms
Content Credentials (Registrado) 0.34.5.0 - del archivo "Carpeta necesaria"
Neural Filters (Registrado) 1.15.0.79 - del archivo "Carpeta necesaria"
Tiempo de exploración: 0 ms - Entradas: 25

Extensiones:

Bibliotecas 1.0.0 - del archivo “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_22_9\index.html”
com.adobe.stock.panel.licensing-embedded 1.0.0 - del archivo “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_22_9\extensions\stock-panel-licensing\index.html”
com.adobe.capture.extension 2.0.41 - del archivo “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_22_9\extensions\capture\capture.html”
Exportar como 4.8.15 - del archivo “C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Required\CEP\extensions\com.adobe.photoshop.crema\index.html”
Exportar como 4.8.15 - del archivo “C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Required\CEP\extensions\com.adobe.photoshop.crema\index.html”
com.adobe.cclibraries.manager 1.0.0 - del archivo “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_22_9\manager.html”

Dispositivos TWAIN instalados: NINGUNO

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Feb 23, 2023 Feb 23, 2023

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Thank you for the sysinfo @gabyarg. You mention in the original post title "Crash opening.." yet we don't see any crash reports.  Later on you mention "freezing"... those are two different issue paths to look into, so want to clarrify what is happening?

 

Have you tried updating to the new Ps 24.2 to see if that solves this?

 

Go to Preferences > Technology Previews... and enable “Older GPU mode (pre 2016)” - Restart Photoshop. Does the problem persist?

 

Thank you,

Cory

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