Erro de Impressão Canon IR C1335

[Rocabella5FCD]

Bom dia. Tenho alguns problemas de impressão com a Canon IR C1335. Ja fizemos contato com o fornecedor e constatamos que isso sempre acontece com arquivos criados no Photoshop. Ao enviar para impressão  o mesmo não é impresso, nem mesmo fica na fila. Outros arquivos são impressos normalmente. O mais estranho é que se insistir, depois de algumas tentativas o arquivos pode ou não ser impresso. Alguém sabe dizer o que pode estar acontecendo?

[kevin stohlmeyer]

Mac or Windows? What version of PS?

Have you tried resetting your print dialog box? Hold the space bar when you go to File>Print.

Is your Canon print driver up to date?

[Rocabella5FCD]

Mac, IOS Monterey e Catalina

Photoshop 2020 Versão: 21.0.0  /   Photoshop 2022 Versão: 23.0.2

O Driver da Canon foi atualizado para última versão pelo próprio fornecedor