Exit
  • Global community
    • Language:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
  • 한국 커뮤니티
6

error de mail ingresado

New Here ,
Jan 18, 2024 Jan 18, 2024

Buenas tardes! puse para iniciar una version gratuita de photoshop, ingrese los datos de mi tarjeta, me lo acepto y todo bien, pero luego veo que puse un mail incorrecto sin querer! (mi mail contenia 2023 y puse 123 ) pensando que era asi ya que no uso ese mail, adobe me dejo contratarlo incluso sin iniciar sesion en la plataforma, mi problema ahora es que me van a empezar a facturar a una cuenta de adobe que no es mia! no es mi mail ese! y no se como cancelarlo ya que obviamente no es mi mail ni tengo esa contraseña, no se de quien es.

Si a alguien le paso por favor ayuda!! necesito que se cancele esa suscripcion ya que no quiero que me cobren por una cuenta que no es mia

TOPICS
Actions and scripting , macOS , Windows
112
Translate
Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe
Community Expert ,
Jan 18, 2024 Jan 18, 2024
LATEST

@agustina348872763ass 

 

No one here in the Photoshop forum can assist with billing. Only Adobe Customer Care can assist and you need to contact them. Try the link to auto-open the Chat:
https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen  
Type "agent"

If your browser blocks the Chat window, try the troubleshooting tips here:
https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703  

You can also send a post through X (formerly Twitter) to @AdobeCare.

Do not reply to PMs, which are likely to be scammers.

 

Jane

Let us know!

Translate
Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines