filtre PORTRAIT INTELLIGENT désactivé suite erreur

[VIRGINIE22846457rsvu]

Bonjour sur Photoshop 2022 j'ai un message d'erreur lorsque j'utilise PORTRAIT INTELLIGENT, "nous avons temporairement désactivé ce filtre en raison d'une erreur".

Voir ci-dessous. Mais quelle erreur ? pourquoi ? Quelqu'un peut il éclairer ma lanterne ? Merci d'avance.

[Jeffrey Tranberry]

Do you have the latest update installed? (23.1.1)

It may help if we could see your Photoshop System Info. Launch Photoshop, and select Help >System Info...and copy/paste the text in a reply.

[Alain15A7]

Bonjour j'ai le meme probleme et j'ai la derniére version de Photoshop

Nous avons temporairement désactivé ce filtre en raison d’une erreur

Version Adobe Photoshop : 23.2.1 20220222.r.303 eedc582 x64

Nombre de lancements : 22

Système d'exploitation : Windows 10 64 bits

Version : 10 10.0.19042.1466

Architecture système : UC Intel Famille :6, modèle :14, niveau :10 avec MMX, SSE Entier, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, HyperThreading

Nombre de processeurs physiques : 6

Nombre de processeurs logiques : 12

Vitesse du processeur : 3192 MHz

Mémoire intégrée : 16251 Mo

Mémoire libre : 10407 Mo

Mémoire disponible pour Photoshop : 11977 Mo

Mémoire utilisée par Photoshop : 70 %

SAM SDK Version: 2.0.0-main.1010

Statut ACP.local :

 - Version du SDK : 2.1.0

 - Statut de synchro. des cœurs : accessible et compatible

 - Exécution de la synchro. des cœurs : 5.4.0.15

 - Synchro. min. des cœurs requise : 4.3.66.0

Configuration du cache ACPL : ^4

Version SDK Live Edit client : 3.89.01

Canevas de raie manta : Activé.

Calques d'alias : Désactivé.

Palette de touches de modification : Désactivé.

J'envisage de me désabonner car impossible de me servir des neurals filters