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impossible d'utiliser Photoshop 2021 depuis fin décembre 2020

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Jan 14, 2021 Jan 14, 2021

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Au début décembre 2020 , je pouvais utiliser Photoshop 2021 sans problème comme pour le remplacement de ciel . Aucune modification n'est intervenue sur mon ordinateur depuis début décembre et pourtant depuis le 20 décembre , aucun moyen d'utiliser photoshop ( ni en direct ni via Lightroom ni via DPP4 ) . Un premier message d'erreur ( le fichier des paramétres de couleur contient des paramètres qui ne sont pas pris en charge par cette version de Photoshop sur ce systéme. Les valeurs par défaut de ces paramètres non pris en charge seront rétablies .) . J'ai essayé de suivre un conseil donné mais un autre message apparaît ( impossible d'initialiser Photoshop car le profil ICC est incorrect ) . J'ai envoyé plusieurs rapports d'incident à Adobe en demandant à être recontacté mais aucun contact d'Adobe . Le paiement est à jour sans aucun souci mais Adobe refuse son aide , je vais donc devoir demander à la banque de refuser le prélévement et passer à la concurrence car ne rien proposer depuis bientôt un mois est inaceptable

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Community Expert , Nov 10, 2022 Nov 10, 2022

@R.B.87 If you're on Windows, close Photoshop, go to the Control Panel > Colour Management and follow the below screenshots

2022-11-10 16_57_58-All Control Panel Items.png

2022-11-10 16_58_29-Greenshot image editor.png

2022-11-10 16_59_34-All Control Panel Items.png

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Nov 10, 2022 Nov 10, 2022

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Salut

Novembre 2022 même souci que vous !

"Profil colorimétrique (ICC) incorrect", alors qu'Illustrator fonctionne parfaitement. J'ai fouillé partout, impossible de corriger le prôblème.

Y avez-vous réussi ? Si OUI, pouvez-vous me l'expliquer ?

Car là, je m'arrache les tiffs 😞

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Nov 10, 2022 Nov 10, 2022

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@R.B.87 If you're on Windows, close Photoshop, go to the Control Panel > Colour Management and follow the below screenshots

2022-11-10 16_57_58-All Control Panel Items.png

2022-11-10 16_58_29-Greenshot image editor.png

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Un GRAND GRAND MERCI GED!

Grâce à vous, ça fonctionne nickel.

En fait, je n'avais pas coché la première case "Use my..."

 

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