Mot de passe non reconnu en installant Photoshop

[Ja.We]

Bonjour,

Je me suis abonné à Adobe Photoshop le  05 février 2022.

Je n’arrive pas à installer Adobe Photoshop. iMac macOS Monterey 12.2 depuis le 1/02/22)

Photoshop Installer n’accepte pas mon mot de passe. Le mot de passe est correct.

Que dois-je faire ?

Merci d’avance de bien vouloir me communiquer la procédure à suivre.

Janine.

[Ged_Traynor]

Hi

I'm not a MAC user but I would assume it's looking for the MAC administrator password

[Ja.We]

Thank you for the answer,

Even with the administrator password the installation does not start.

[Abambo]

Bonjour Janine,

Pour ma part, je ne suis pas un utilisateur macOS non plus, mais je suppose qu'il faut aussi changer l'utilisateur… (en admin ou administrateur ou n'importe quel utilisateur avec des privilèges d'administrateur).

[Ja.We]

Bonjour,

Merci pour votre post, j'ai essayé votre méthode sans succès.

Bon après-midi et bonne semaine.

Janine.

[Ja.We]

Bien le bonjour à tous,

J'ai le plaisir de vous annoncer une bonne nouvelle :

Tout fonctione.

Le mot de passe a été accepté. (ne pas confondre avec le mot de passe de connexion.

Janine.

[Raliana]

Bonjour ,

j'ai actuellement le même problème que vous.... où avez-vous trouvé le bon mot de passe ? 

bonne journée à vous