Hola Adobe,
Les explico: ayer revisé mi tarjeta de crédito por que ya no me deberían llegar cobros, y resulta que aún estoy pagando adobe y 2 facturaciones! 2 pagos!.
Pago todas las aplicaciones, pero en algún momento que no se, se activo una suscripción a photoshop, desde julio del 2021, llevo más de un año pagando una suscripción extra sin sentido.
Pido por favor un reembolso por esto, me parece injusto y no debería pasar en su sistema, que alguien que ya paga por acceso a todas las palicaciones, se le active además una suscripción a photoshop, no tiene sentido.
De verdad no se en qué momento pasó eso, o si fue a modo de prueba y luego pasó a facturar, pero es totalmente injusto, y necesito un reembolso por esto.
Ya me comuniqué por teléfono y dijeron que no podían hacer nada.
Saludos y gracias.
Hi Adobe, I explain: yesterday I checked my credit card because I should no longer receive charges, and it turns out that I am still paying Adobe and 2 invoices! 2 payments! I pay for all the applications, but at some point that I don't know, a photoshop subscription was activated, since July 2021, I have been paying an extra subscription for more than a year. Please ask for a refund for this, it seems unfair to me and it should not happen in your system, that someone who already pays for access to all the applications, also activates a photoshop subscription, it makes no sense. I really don't know when that happened, or if it was for testing and then billing, but it's totally unfair, and I need a refund for this. I already contacted by phone and they said they couldn't do anything. Greetings and thanks.
1
Reply
AdChoices