Copy link to clipboard
Copied
Gute Tag zusammen,
seit zwei Tagen wird mir beim Öffnen von Photoshop lediglich ein schwarzer Startbildschrim angezeigt. Die Leiste mit Datei und Einstellungen oben wird mir angezeigt, jedoch kann Photoshop bei mir nicht genutzt werden. Ich habe einen Mac mit dem neuesten Catalina Update.
Andere Programme wie Indesign oder Illustrator lassen sich ganz normal öffnen.
Wäre lieb, wenn mir jemand weiterhelfen könnte. 🙂
{Thread title edited by moderator}
Copy link to clipboard
Copied
Hi,
We're sorry about the trouble with Photoshop. Would you mind telling us the version of Photoshop you are using? Please update Photoshop to the latest version (21.2.2) to check if that makes a difference.
You can also try the steps suggested here: https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/troubleshoot-home-screen-issues.html
Let us know if it helps!
Regards,
Nikunj
Copy link to clipboard
Copied
Copy link to clipboard
Copied
We're sorry that the issue persists. Please try quitting all Adobe apps, then signing out of the Creative Cloud desktop app & signing back in to check if it helps.
Copy link to clipboard
Copied
Hello, I tried quitting all Adobe apps and signing out of creative cloud and it is still not working.
Copy link to clipboard
Copied
Hello, have the same Problem, with all adobe Programms and 10.15.7 Catalina Mac Book Pro, think there was a message popup beforehand about graphic driver update needed. But don't know now how and which to install.
K