Problema de travamento e aquecimento ao iniciar o Photoshop no MacBook M1

[Camargo220718952937]

Olá, equipe Adobe,

Estou enfrentando um problema persistente com o Photoshop no meu MacBook M1 (8GB RAM, 256GB SSD). Esse problema ocorre em qualquer versão do Photoshop, inclusive nas versões mais recentes. Assim que abro o programa, ele entra no estado de "não respondendo", fica carregando indefinidamente e faz com que meu Mac esquente bastante.

Já tentei diversas soluções para corrigir o problema, incluindo:

Formatar meu MacBook;

Desinstalar e reinstalar o Photoshop;

Testar diferentes versões do software;

Usar o Adobe Cleaner para limpar a instalação;

Pesquisar e testar alternativas sugeridas nos fóruns da Adobe.

Infelizmente, nenhuma dessas medidas resolveu o problema. Gosto muito de utilizar o Photoshop original e valorizo o produto, mas está se tornando inviável continuar com ele devido a esse bug constante.

Por favor, preciso de orientação para resolver essa situação. Agradeço desde já pela atenção e pela ajuda.

Atenciosamente,

Filipe Camargo

[Sameer K]

Hey, @Camargo220718952937. Welcome to the Photoshop Community. I've moved your post to the Discussions. 

I'll need more info to help you figure this out.

Do you see Photoshop in the Activity Monitor? Also, have you tried using Photoshop (beta)? Go to Creative Cloud > Apps section > Beta Apps tab.  

Try these steps to get Photoshop to launch:

• Reset Photoshop following only the second (manually) method from this article: https://adobe.ly/3DwR2qr
• Ensure Photoshop has the required permissions on macOS: https://adobe.ly/3DyUwsz
• Go to the following location to launch Photoshop via the terminal.
  In Finder > Application Folder > Photoshop 2025 Folder > Right-click on Photoshop.app > Show Package Contents > Contents > macOS > Lightroom - double click to open.

Share the log of what you see in the terminal window when Photoshop Launches. 

Let me know how it goes. 

Thanks!
Sameer K

(Type '@' and type my name to mention me when you reply)