Probleme Remplissage génératif sur Photoshop

[abachell]

Bonjour,

Dans Photoshop 25.1, le remplissage génératif me renvoie souvent (mais pas toujours) le message suivant : "Le service ne répond pas. Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer". Ma connection internet fonctionne normalement.
Une idée ?

MacOs Sonoma, MacMini M2

[Stéphane349058387f2x]

Bonjour, avez-vous trouvé une solution? j'ai le même problème "Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer". 

[abachell]

Bonjour ! Je ne'ai pas trouvé de solution mais je crois que le soucis vient de chez Adobe car cela fonctionne de temps en temps puis ça s'arrête à nouveau de façon aléatoire... 

[Patrick347637834gnw]

Même problème pour moi depuis quelques jours.
Les autres Neural Filters utilisant le cloud fonctionnent correctement

[Stéphane349058387f2x]

En effet, les filtres fonctionnent. Comment faire pour avoir de l'aide?

[Stéphane349058387f2x]

Voici la solution, il faut modifier une règle dans le parefeu Photoshop Generative Fill error: Couldn't generate your prompt due to connection issues! (youtube.co...

[Kevin Stohlmeyer]

Hi All - Check your Windows Defender firewall settings. Make sure Photoshop is listed and allowed.

@abachell @Stéphane349058387f2x @Patrick347637834gnw 

[abachell]

Thanks but i'm on MacOs and there is no firewall defender. On the other hand the problem is random... 

[Kevin Stohlmeyer]

@abachell for Mac check your wireless router firewall settings.

[abachell]

yes thnaks  I will look but I don't think the problem comes from there because it is random and this also happens when the connection is 4G on smartphone

[Mathieu Chrétien]

Bonjour,

Je suis sur MacOS et j'ai le même problème depuis quelques jours (avant tout fonctionnait sans problème).

Avez-vous trouvé une solution ?

[RUDY371181272zxx]

https://www.youtube.com/watch?v=xdDQNUI96pg

[Kevin Stohlmeyer]

Thanks for the video step by step @RUDY371181272zxx very helpful!

[Cindy38166084d2bp]

Bonsoir,

J'ai le même problème.

Auriez vous une solution a me donner svp ?

Merci bcp