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remove tool is not working...

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Jul 15, 2023 Jul 15, 2023

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hello,

i've tried everything i could, everything that is recogmend by adobe, nothing is working, remove tool is not working at all, i always get the same message error,

what's wrong?

here is my info systeme,

thanks for any help

 

Version Adobe Photoshop : 24.6.0 20230615.r.573 15cc86e x64
Nombre de lancements : 615
Système d'exploitation : Windows 10 64 bits
Version : 10 10.0.19044.3086
Architecture système : UC AMD Famille :15, modèle :1, niveau :0 avec MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, HyperThreading
Nombre de processeurs physiques : 8
Nombre de processeurs logiques : 16
Vitesse du processeur : 4100 MHz
Mémoire intégrée : 65441 Mo
Mémoire libre : 41971 Mo
Mémoire disponible pour Photoshop : 51329 Mo
Mémoire utilisée par Photoshop : 70 %
Gestionnaire d'incidents : Adobe
DCX Version: 7.1.5
SAM SDK Version: 4.1.4
ACP.local Status:
- SDK Version: 3.2.0.1
- Core Sync Status: Reachable and compatible
- Core Sync Running: 6.5.3.1
- Min Core Sync Required: 4.3.66.28
Version SDK Live Edit client : 4.0.0
Version de l'assistant Informations de traçabilité du contenu : 0.2.3
Rendu D3D12Warp : Désactivé.
Canevas de raie manta : Activé.
Calques d'alias : Désactivé.
Highbeam: Activé.
Wintab Digitizer Services
Spec Version 2.0
Impl Version 2.0
Num Devices 1
Entrées PSUserConfig :
- K uSty UseSystemStylus 0
Taille de la mosaïque d'images : 1028K
Niveaux de mémoire cache de l'image : 6
Aperçu de la police : Moyenne
Version d'HarfBuzz : 4.3.0
TextEngine : moteur de texte unifié
======= GPU
API native stable : Vrai
API OpenGL stable : Vrai
API OpenCL stable : Vrai
GPUDeny: 0
GPUForce: 0
useGPU: 1
useOpenCL: 1
isGPUCapable: 1
GPUName: NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
GPUVendor: NVIDIA
IsNativeGPUCapable: 1
IsOpenGLGPUCapable: 1
IsOpenCLGPUCapable: 1
HasSufficientRAM: 1
GPU accessible RAM: 8,003 MB
Required GPU accessible RAM: 1,500 MB
UseGraphicsProcessorChecked: 1
UseOpenCLChecked: 1
Windows remote desktop: 0
Windows available feature level: 12.1
Windows required feature level: 12.0
Windows has required feature level: 1
Affichage : 1
Limites d'affichage : haut = 0, gauche = 0, bas = 1440, droite = 2560
------- Sniffer output
[0 ms]
Launch GPUSnifferThread

[1 ms]
Start RunAllAPIs

[1 ms]
"C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\sniffer.exe" -baseTimeMS=10962494 -comment=Photoshop Version: Adobe Photoshop 24.6.0 20230615.r.573 15cc86e x64

[568 ms]
Start sniffer 2023-07-15 12:52:37
# Photoshop Version: Adobe Photoshop 24.6.0 20230615.r.573 15cc86e x64
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\sniffer.exe -baseTimeMS=10962494 -comment=Photoshop Version: Adobe Photoshop 24.6.0 20230615.r.573 15cc86e x64

{42 ms}
Start platform native
# displays: 1
Display 0
Display: \\.\DISPLAY1
Main: TRUE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (0, 0) -> (2,560, 1,440)
Dimensions: (2,560 1,440)
Physical size: (0 0)
Pixel size: (0 0)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER index=0)

# devices: 1
Device 0
Name: NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
Preferred: TRUE
Power Envelope: UNKNOWN
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 1
\\.\DISPLAY1
GPU accessible RAM: 8,003 MB
VRAM: 8,003 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 34,310 MB
API version: 12.0 (12.0)
Device version: 12.0 (12.0)
Vendor name: NVIDIA
Model: NVIDIA_GEFORCE_RTX_2070_SUPER
Driver date: 2023-06-23 000000.000000-000
Driver age: 1 month
Driver version: 31.0.15.3640
Supports UMA: UNSUPPORTED
D3D-ID: 7812
End platform native
{243 ms}

{243 ms}
Start platform OpenGL
# displays: 1
Display 0
Display: \\.\DISPLAY1
Main: TRUE
Built in: FALSE
Stereo: FALSE
Bounds: (0, 0) -> (2,560, 1,440)
Dimensions: (2,560 1,440)
Physical size: (0 0)
Pixel size: (0 0)
Dynamic range: (0 1)
Potential dynamic range: (0 1)
Reference dynamic range: (0 0)
Attached Device: (DeviceID name=NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER/PCIe/SSE2 index=0)

# devices: 1
Device 0
Name: NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER/PCIe/SSE2
Preferred: TRUE
Power Envelope: INTEGRATED
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 1
\\.\DISPLAY1
GPU accessible RAM: 8,391 MB
VRAM: 8,391 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 34,310 MB
API version: 2.1 (2.1.2 NVIDIA 536.40)
Device version: 2.1 (2.1.2 NVIDIA 536.40)
Vendor name: NVIDIA
Model: NVIDIA_GEFORCE_RTX_2070_SUPER
Driver date: 2023-06-23 000000.000000-000
Driver age: 1 month
Driver version: 31.0.15.3640
GLSL version: 1.20 (1.20 NVIDIA via Cg compiler)
End platform OpenGL
{325 ms}

{325 ms}
Start platform OpenCL
# displays: 0

# devices: 1
Device 0
Name: NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
Preferred: TRUE
Power Envelope: DISCRETE
Attachment: UNKNOWN
# attached displays: 0
GPU accessible RAM: 8,589 MB
VRAM: 8,589 MB
Dedicated System RAM: 0 MB
Shared System RAM: 0 MB
API version: 3.0 (OpenCL 3.0 CUDA)
Device version: 3.0 (OpenCL 3.0 CUDA)
Vendor name: NVIDIA
Model: NVIDIA_GEFORCE_RTX_2070_SUPER
Driver date: UNKNOWN
Driver age: UNKNOWN
Driver version: UNKNOWN
Bandwidth: 373 GB / s
Compute score: 3,751.84
Device name string: NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
Device vendor string: NVIDIA Corporation
Platform name string: NVIDIA CUDA
Platform vendor string: NVIDIA Corporation
End platform OpenCL
{488 ms}

Exit code kExitNormal
End sniffer 2023-07-15 12:52:38
[kStatusNormal, kExitNormal]

[568 ms]
Finish RunAllAPIs

[2208 ms]
Start GetSnifferResult

[2208 ms]
Finish GetSnifferResult

------- Sniffer output
======= GPU
Type de licence : Abonnement
Numéro de série : 96040189833294060383
GUIDBucket:
Composite Core (enable_composite_core): on
Composite Core GPU (comp_core_gpu): on
Composite Core Threads (MultithreadedCompositing): on
Composite Core UI (comp_core_ui): off
Composite Core Feature Prefs (CompCoreFeaturePrefs): off
Document Graph (enable_doc_graph): off

Dossier de l'application : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\
Chemin des fichiers temporaires : C:\Users\Eric\AppData\Local\Temp\
Le disque de travail de Photoshop comporte l'E/S asynchrone activé.
Volume(s) de travail :
C:\, 930,9 Go, 104,2 Go libres
Dossier des modules externes requis : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Required\Plug-ins\
Dossier des modules externes principaux : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Plug-ins\

Composants installés :
ACE.dll ACE 2023/04/13-10:44:44 79.e061fb0 79.e061fb0
act_tracing.dll Copyright (c) 2021 Adobe. All Rights Reserved 1.0.58
AdobeLinguistic.dll Adobe Linguisitc Library dfba77e
AdobeOwl.dll Adobe Owl 5.5.0
AdobePDFL.dll PDFL 2023/01/28-17:08:16 79.4c0bb7e 79.4c0bb7e
AdobePIP.dll Adobe Product Improvement Program 8.2.0.16
AdobeSVGAGM.dll AdobeSVGAGM 79.8567dec 79.8567dec
AdobeXMP.dll Adobe XMP Core 2023/03/23-08:56:37 79.a8d4753 79.a8d4753
AdobeXMPFiles.dll Adobe XMP Files 2023/03/23-08:56:37 79.a8d4753 79.a8d4753
AdobeXMPScript.dll Adobe XMP Script 2023/03/23-08:56:37 79.a8d4753 79.a8d4753
AGM.dll AGM 2023/04/13-10:44:44 79.e061fb0 79.e061fb0
AID.dll AID DLL 1.0.0.58
AIDE.dll AIDE 2023/04/04-19:10:45 79.8b163e2 79.8b163e2
aifm.dll AIFM 1.0 23.68434
AILib.dll Adobe Illustrator 2023 27.1.0
aiport.dll AIPort 1.0 23.68434
ARE.dll ARE 2023/04/13-10:44:44 79.e061fb0 79.e061fb0
AXE8SharedExpat.dll AXE8SharedExpat 2022/12/13-13:20:11 79.002995e 79.002995e
AXEDOMCore.dll AXEDOMCore 2022/12/13-13:20:11 79.002995e 79.002995e
BIB.dll BIB 2023/04/13-10:44:44 79.e061fb0 79.e061fb0
BIBUtils.dll BIBUtils 2023/04/13-10:44:44 79.e061fb0 79.e061fb0
boost_chrono.dll photoshopdva 22.0.0
boost_date_time.dll photoshopdva 22.0.0
boost_filesystem.dll photoshopdva 22.0.0
boost_regex.dll photoshopdva 22.0.0
boost_system.dll photoshopdva 22.0.0
boost_threads.dll photoshopdva 22.0.0
CoolType.dll CoolType 2023/04/13-10:44:44 79.e061fb0 79.e061fb0
CRClient.dll Adobe Crash Reporter Client DLL 12.1.0.202305231609_434b669
DirectML.dll DirectML Redistributable Library 1.10.1+230125-1155.1.dml-1.10.177341d
dnssd.dll Bonjour 3,0,0,2
dvaaccelerate.dll photoshopdva 22.0.0
dvaappsupport.dll photoshopdva 22.0.0
dvaaudiodevice.dll photoshopdva 22.0.0
dvaaudiodsp.dll photoshopdva 22.0.0
dvacore.dll photoshopdva 22.0.0
dvacrashhandler.dll Adobe Audition CC 2017 10.0.0
dvamarshal.dll photoshopdva 22.0.0
dvamediatypes.dll photoshopdva 22.0.0
dvametadata.dll photoshopdva 22.0.0
dvametadataapi.dll photoshopdva 22.0.0
dvametadataUI.dll photoshopdva 22.0.0
dvanet.dll photoshopdva 22.0.0
dvaplayer.dll photoshopdva 22.0.0
dvascripting.dll photoshopdva 22.0.0
dvatransport.dll photoshopdva 22.0.0
dvaui.dll photoshopdva 22.0.0
dvavulcansupport.dll photoshopdva 22.0.0
dynamic-torqnative.dll Unified Extensibility Platform uxp-7.1.0-11-16f02e5
dynamiclink.dll photoshopdva 22.0.0
ExtendScript.dll ExtendScript 2022/08/18-12:50:45 82.4 82.4
filterport.dll FilterPort 1.1 O
icucnv71.dll International Components for Unicode Build 14.0.04ee3a5
icuin71.dll International Components for Unicode Build 14.0.04ee3a5
icuuc71.dll International Components for Unicode Build 14.0.04ee3a5
ippcc.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcck0.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippccl9.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippccy8.dll ippCC. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Color Conversion. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcore.dll core. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Core Library. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcv.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvk0.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvl9.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippcvy8.dll ippCV. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Computer Vision. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippi.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippik0.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippil9.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippiy8.dll ippIP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Image Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ipps.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsk0.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsl9.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippsy8.dll ippSP. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Signal Processing. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvm.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvmk0.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvml9.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
ippvmy8.dll ippVM. Intel(R) Integrated Performance Primitives. Vector Math. 2021.6 (r0xbffe3c5b)
JP2KLib.dll JP2KLib 2023/03/10-17:55:06 79.6dcde51 79.6dcde51
libeay32.dll The OpenSSL Toolkit 1.0.2zf
libifcoremd.dll Intel(r) Visual Fortran Compiler 10.0 (Update A)
libiomp5md.dll Intel(R) OpenMP* Runtime Library 5.0
libmmd.dll Intel(R) C/C++/Fortran Compiler Mainline
libzip.dll photoshopdva 22.0.0
LogSession.dll LogSession 8.2.0.16
mediacoreif.dll photoshopdva 22.0.0
Microsoft.AI.MachineLearning.dll Microsoft® Windows® Operating System 1.14.20230410.1.429e1e3
mkl_avx2.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_avx512.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_core.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_def.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_mc3.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_sequential.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_avx2.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_avx512.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_def.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
mkl_vml_mc3.2.dll Intel(R) oneAPI Math Kernel Library 2022.1
MPS.dll MPS 2023/03/30-19:06:20 79.fb3b9df 79.fb3b9df
onnxruntime.dll Microsoft® Windows® Operating System 1.14.20230410.1.429e1e3
opencv_world452.dll OpenCV library 4.5.2
pdfport.dll PDFPort 2020/11/19-11:34:27 79.625377 79.625377
Plugin.dll Adobe Photoshop 2023 24.6
PlugPlugExternalObject.dll Adobe(R) CEP PlugPlugExternalObject Standard Dll (64 bit) 11.5.2
PlugPlugOwl.dll Adobe(R) CSXS PlugPlugOwl Standard Dll (64 bit) 11.5.2.130
PSCloud.dll 1.0.0.1
PSRes.dll Adobe Photoshop 2023 24.6
PSViews.dll Adobe Photoshop 2023 24.6
ScCore.dll ScCore 2022/08/18-12:50:45 82.4 82.4
ssleay32.dll The OpenSSL Toolkit 1.0.2zf
SVGRE.dll SVGRE 79.e41acba 79.e41acba
svml_dispmd.dll Intel(R) C/C++/Fortran Compiler Mainline
VulcanControl.dll Vulcan Application Control Library 7.2.0.34
VulcanMessage5.dll Vulcan Message Library 7.2.0.34
WinRTSupport.dll Adobe Photoshop Windows RT Support 1.0.1.0
WRServices.dll WRServices Build 17.5.1.73e2151 17.5.1.73e2151
Plate-forme d'extensibilité unifiée uxp-7.1.0-11-16f02e5
UPIC 2.6.0


Modules externes requis :

Aérographe 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Analog Efex Pro 2 5.0.3.100 - du fichier “Analog Efex Pro 2.8bf”
Aplatissement 24.6 - du fichier “statistics.8ba”
ApplyImageDataFilter 17.0 - du fichier “GigapixelAIApply_x64.8bf”
Aquarelle 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Asymétrie 24.6 - du fichier “statistics.8ba”
BackgroundFilter 5.0.3.100 - du fichier “Background.8bf”
Barbouillage 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Bas-relief 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
BMP 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Camera Raw 15.4.1 - du fichier “Camera Raw.8bi”
Carrelage 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Chrome 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Cineon 24.6 - du fichier “Cineon.8bi”
Cisaillement 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Color Efex Pro 4 5.0.3.100 - du fichier “Color Efex Pro 4.8bf”
Contour accentué 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour déchiré 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour encré 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour lumineux 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contour postérisé 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Contraction 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Coordonnées polaires 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Correction de l'objectif 24.6 - du fichier “Lens Correction.8bf”
Couleurs NTSC 24.6 - du fichier “NTSC Colors.8bf”
Couteau à palette 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Craie/Fusain 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Craquelure 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Crayon Conté 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Crayon de couleur 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Cristallisation 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Croisillons 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Découpage 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Demi-teintes couleur 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Désentrelacement 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Dfine 2 5.0.3.100 - du fichier “Dfine2.8bf”
Diagonales 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Dicom 24.6 - du fichier “Dicom.8bi”
Dispersion 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
DxO ViewPoint 4 4.0.0.4 - du fichier “PhotoshopPlugin-filterdvpv464.8bf”
DxO ViewPoint 4 automation 4.0.0.4 - du fichier “PhotoshopPlugin-automationdvpv464.8li”
Ecart type 24.6 - du fichier “statistics.8ba”
Effet mosaïque 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Effet pointilliste 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Emballage plastique 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Enregistrer pour le Web 24.6 - du fichier “Save for Web.8be”
Entropie 24.6 - du fichier “statistics.8ba”
Eponge 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Etalement 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Exporter les tables de correspondance de couleur 24.6 - du fichier “Export3DLUT.8be”
Extension WIA 24.6 - du fichier “WIASupport.8li”
Extrusion 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Fibres 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Filtre Camera Raw 15.4.1 - du fichier “Camera Raw.8bi”
Filtre Collection d'images 24.6 - du fichier “ChannelPort.8bf”
Filtre Rogner et désincliner les photos 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
FineStructuresFilter 5.0.3.100 - du fichier “FineStructures.8bf”
Flood 2 2.0.4 - du fichier “Flood-208 64bit.8bf”
Flou de l'objectif 24.6 - du fichier “Lens Blur.8bf”
Flou optimisé 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Flou radial 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Fluidité 24.6 - du fichier “Liquify.8bf”
Format IFF 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Fresque 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Fusain 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Galerie de filtres 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
GatherImageDataFilter 17.0 - du fichier “GigapixelAIGather_x64.8bf”
Grain 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Grain photo 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Grand-angle adaptatif 24.6 - du fichier “Adaptive Wide Angle.8bf”
Halide Bottlenecks 24.6 - du fichier “HalideBottlenecks.8bx”
Halo 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
HDR Efex Pro 2 5.0.3.100 - du fichier “HDR Efex Pro 2.8bf”
HDRMergeUI 24.6 - du fichier “HDRMergeUI.8bf”
HotPixelsFilter 5.0.3.100 - du fichier “HotPixels.8bf”
JPEG 2000 24.6 - du fichier “JPEG2000.8bi”
Lueur diffuse 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Luminar 4 17.0 - du fichier “Luminar4.8bf”
Luminar AI 17.0 - du fichier “LuminarAI.8bf”
Matlab Operation 24.6 - du fichier “ChannelPort.8bf”
Maximum 24.6 - du fichier “statistics.8ba”
Médiane 24.6 - du fichier “statistics.8ba”
Merge to HDR Efex Pro 2 5.0.3.100 - du fichier “HDR Efex Pro 2.8bf”
Mezzo-tinto 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Minimum 24.6 - du fichier “statistics.8ba”
Motif de demi-teintes 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Moyenne 24.6 - du fichier “Average.8bf”
Moyenne arithmétique 24.6 - du fichier “statistics.8ba”
Multiprocesseur 24.6 - du fichier “MultiProcessor Support.8bx”
Néon 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Nik Selective Tool 2 5.0.3.100 - du fichier “SelectivePalette.8li”
Noir/Blanc 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Noyau de mesures 24.6 - du fichier “MeasurementCore.8me”
Nuages 24.6 - du fichier “Clouds.8bf”
Nuages par différence 24.6 - du fichier “Clouds.8bf”
Océan 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
ON1 Develop 2020 14.6.0.0 - du fichier “PerfectEnhanceProxy.8li”
ON1 Develop 2020 14.6.0.0 - du fichier “PerfectEnhanceProxy.8li”
ON1 Develop 2020 Filter 14.6.0.0 - du fichier “PerfectEnhanceProxy.8li”
ON1 Effects 2020 14.6.0.0 - du fichier “PerfectEffectsProxy.8li”
ON1 Effects 2020 14.6.0.0 - du fichier “PerfectEffectsProxy.8li”
ON1 Effects 2020 Filter 14.6.0.0 - du fichier “PerfectEffectsProxy.8li”
ON1 NoNoise AI 2023 17.0.2.13102 - du fichier “ON1 NoNoise AI 2023.8bf”
ON1 NoNoise AI 2023 17.0.2.13102 - du fichier “ON1 NoNoise AI 2023.8bf”
ON1 NoNoise AI 2023 Filter 17.0.2.13102 - du fichier “ON1 NoNoise AI 2023.8bf”
ON1 Portrait 2020 14.6.0.0 - du fichier “PerfectPortraitProxy.8li”
ON1 Portrait 2020 14.6.0.0 - du fichier “PerfectPortraitProxy.8li”
ON1 Portrait 2020 Filter 14.6.0.0 - du fichier “PerfectPortraitProxy.8li”
ON1 Portrait AI 2022 16.0.1.11291 - du fichier “ON1 Portrait AI 2022.8bf”
ON1 Portrait AI 2022 16.0.1.11291 - du fichier “ON1 Portrait AI 2022.8bf”
ON1 Portrait AI 2022 Filter 16.0.1.11291 - du fichier “ON1 Portrait AI 2022.8bf”
ON1 Resize 2020 14.6.0.0 - du fichier “PerfectResizeProxy.8li”
ON1 Resize 2020 Engine Automation 14.6.0.0 - du fichier “PerfectResizeProxy.8li”
ON1 Resize 2020 Engine Filter 14.6.0.0 - du fichier “PerfectResizeProxy.8li”
ON1 Resize 2020 Filter 14.6.0.0 - du fichier “PerfectResizeProxy.8li”
Onde 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Ondulation 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
OpenEXR 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Papier gaufré 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Papier humide 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Pastels 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Patchwork 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
PCX 24.6 - du fichier “PCX.8bi”
Perspective Efex 5.0.3.100 - du fichier “PhotoshopPlugin-filterPerspectiveEfex64.8bf”
Perspective Efex automation 5.0.3.100 - du fichier “PhotoshopPlugin-automationPerspectiveEfex64.8li”
Photocopie 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Pinceau à sec 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Pixar 24.6 - du fichier “Pixar.8bi”
Placage de texture 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Plâtre 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Plume calligraphique 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Point de fuite 24.6 - du fichier “VanishingPoint.8bf”
Pointillisme 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Portable Bit Map 24.6 - du fichier “PBM.8bi”
Portée 24.6 - du fichier “statistics.8ba”
Radiance 24.6 - du fichier “Radiance.8bi”
Rendu de la grille de correspondance de couleur 24.6 - du fichier “Export3DLUT.8be”
Réticulation 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Rogner et désincliner les photos 24.6 - du fichier “CropPhotosAuto.8li”
Routines FastCore 24.6 - du fichier “FastCore.8bx”
Routines MMXCore 24.6 - du fichier “MMXCore.8bx”
ShadowsFilter 5.0.3.100 - du fichier “Shadows.8bf”
Sharpener Pro 3: (1) RAW Presharpener 5.0.3.100 - du fichier “SHP3RPS.8bf”
Sharpener Pro 3: (2) Output Sharpener 5.0.3.100 - du fichier “SHP3OS.8bf”
Silver Efex Pro 2 5.0.3.100 - du fichier “Silver Efex Pro 2.8bf”
SkinFilter 5.0.3.100 - du fichier “Skin.8bf”
SkyFilter 5.0.3.100 - du fichier “Sky.8bf”
Solarisation 24.6 - du fichier “Solarize.8bf”
Sommation 24.6 - du fichier “statistics.8ba”
Soufflerie 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Sous-couche 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
SP Substance Suite NO VERSION - du fichier “MaterialSuite.8li”
Sphérisation 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
StrongNoiseFilter 5.0.3.100 - du fichier “StrongNoise.8bf”
Substance NO VERSION - du fichier “MaterialFilter.8bf”
Sumi-e 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Support de script 24.6 - du fichier “ScriptingSupport.8li”
Tampon 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Targa 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Topaz DeNoise AI 18.0 - du fichier “tltopazdenoiseaips_x64.8bf”
Topaz Gigapixel AI 17.0 - du fichier “GigapixelAIAutomation_x64.8li”
Topaz Photo AI NO VERSION - du fichier “TopazPhotoAI.8bf”
Topaz Sharpen AI 10.0 - du fichier “tltopazsharpenaips_x64.8bf”
Tourbillon 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Tracés vers Illustrator 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
TSL/TSI 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”
Variance 24.6 - du fichier “statistics.8ba”
Verre 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Vitrail 24.6 - du fichier “Filter Gallery.8bf”
Viveza 2 5.0.3.100 - du fichier “Viveza2.8bf”
Wireless Bitmap 24.6 - du fichier “WBMP.8bi”
Zigzag 24.6 - du fichier “Standard MultiPlugin.8bf”

Modules externes tiers et facultatifs : AUCUN


Modules externes en double et désactivés :

Topaz Photo AI NO VERSION - du fichier “C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Plug-ins\TopazPhotoAI.8bf”

Modules externes dont le chargement a échoué :

Flood 2 NO VERSION - - du fichier “C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\Flood 2\Flood-208 32bit.8bf”


Plate-forme d'extensibilité unifiée - Extensions :

Home Screen (Chargé) 6.7.0.42 - à partir du fichier "C:\Program Files\Common Files\Adobe/UXP/Extensions\com.adobe.ccx.start-6.7.0\"
CDO: 1.141.0
CmdN: 1.18.8
CDP: 1.165.0
Projects: 1.7.0
Chargé à : 114 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
ccx-timeline (Préparé) 3.1.10.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
CCX Commenting UXP Webview (Chargé) 27.3.1.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 7387 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
CCX Sharesheet UXP (Préparé) 24.10.0.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Photoshop Cloud Value Dialog (Chargé) 1.0.1.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 119 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Share Panel (Chargé) 1.0.6.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 122 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
TK Luminosity Mask (Préparé) 1.2.0.0 - à partir du fichier "Halle aux modules externes"
Watermark 3 (Préparé) 3.2.3.0 - à partir du fichier "Halle aux modules externes"
Content Credentials (Chargé) 0.37.3.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 6122 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
CC Libraries Panel (Préparé) 3.24.22.0 - à partir du fichier "C:\Program Files\Common Files\Adobe/CEP/Extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_24_22\"
CAPTURE: 2.0.41 STOCK: 4.0.2
Neural Filters (Préparé) 1.15.0.95 - à partir du fichier "Dossier requis"
Substance 3D (Chargé) 0.1.6.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 7391 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Photoshop Adjustments Panel (Chargé) 1.27.5.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 7393 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Photoshop UXP Export-As (Préparé) 5.8.23.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Photoshop Facepile (Chargé) 1.2.1.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 7396 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Photoshop In App Messaging (Chargé) 4.0.3.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 7399 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Photoshop Selection Feedback (Préparé) 0.5.0.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
Plugins Panel (Préparé) 1.4.3.0 - à partir du fichier "Dossier requis"
IC popup message (Chargé) 1.0.0.0
Chargé à : 6335 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Multilayer Protection (Chargé) 1.0.0.0
Chargé à : 6337 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Discover Panel (Chargé) 3.6.0.51 - à partir du fichier "Dossier requis"
Chargé à : 7404 ms - impact du temps de lancement : 0 ms
Temps de balayage : 2 ms - entrées : 34

Extensions :

Bibliothèques 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_24_22\index.html”
RP5 RGB Masks 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 5 RGB\index.html”
RP4 Raya Pro 4 HUB 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 4 Hub\index.html”
Lumenzia 8.1.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\com.lumenzia.ext\index.html”
RP5 InstaMask 4 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 5 InstaMask\index.html”
RP5 Dodge And Burn 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 5 Dodge and Burn\index.html”
RP5 Quick Blending 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 5 Quick Blending\index.html”
com.adobe.capture.extension 2.0.41 - A partir du fichier “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_24_22\extensions\capture\capture.html”
RP4 Colour Centre 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 4 Colour Centre\index.html”
RP5 Actions And Filters 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 5 Filters and Finish\index.html”
RP4 Actions And Filters 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 4 Filters and Finish\index.html”
RP4 Precision Masks 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 4 Precision\index.html”
AstroPanel v5.0.0 5.0.0 - A partir du fichier “C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions\it.angeloperrone.astropanel\index.html”
RP5 Precision Masks 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 5 Precision\index.html”
Exporter sous 4.8.15 - A partir du fichier “C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Required\CEP\extensions\com.adobe.photoshop.crema\index.html”
RP5 Colour Centre 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 5 Colour Centre\index.html”
RP4 InstaMask 3 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 4 InstaMask\index.html”
RP4 RGB Masks 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 4 RGB\index.html”
com.adobe.stock.panel.licensing-embedded 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_24_22\extensions\stock-panel-licensing\index.html”
RP4 Dodge And Burn 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 4 Dodge and Burn\index.html”
RP5 Raya Pro 5 HUB 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 5 Hub\index.html”
RP4 Quick Blending 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\Raya 4 Quick Blending\index.html”
Exporter sous 4.8.15 - A partir du fichier “C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Required\CEP\extensions\com.adobe.photoshop.crema\index.html”
Basics 8.1.0 - A partir du fichier “C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions\com.lumenziabasics.ext\index.html”
com.adobe.cclibraries.manager 1.0.0 - A partir du fichier “C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP\extensions\CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_24_22\manager.html”

Modules TWAIN installés : AUCUN

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please see image 😉Capture d’écran (82).png

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@Eric269890627poe try manually resetting your Photoshop preferences
https://helpx.adobe.com/ie/photoshop/using/preferences.html#Manually
Remember to backup your settings before doing the preference reset
https://helpx.adobe.com/ie/photoshop/using/preset-migration.html

Another thing to try is setting the tool to more stable in the Photoshop preferences

2023-07-15 12_41_39-Preferences.png

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Jul 15, 2023 Jul 15, 2023

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i've already tried that, many times, uninstall and reinstall many times, i've a preaty strong PC set up, and still it doesn't work...

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Jul 15, 2023 Jul 15, 2023

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once again, i reset preference, quit, and open, try to use remove tool and... same message error.

same thing with stable or not, with or without GPU ...

 

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Jul 17, 2023 Jul 17, 2023

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@Eric269890627poe you have already posted on this issue, do not open multiple threads on the same issue.  This thread will be locked.

 

https://community.adobe.com/t5/using-the-community-discussions/adobe-support-community-guidelines/td...

 

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