Scrolling y zooming "a saltos" en la pantalla principal de Photoshop.

[Juan25942930nhnv]

Me refiero a Windows 10 64 bits con Photoshop version 23.
Hace unos días (probablemente al actualizarse automáticamente mi version de Photoshop) detecté un molesto comportamiento en la ventana principal de Photoshop: al ampliar una imagen, o desplazarme por ella, ésta se movía de forma desagradable "a saltos", y no de una manera suave continua. No obstante esto no ocurría en Camera Raw ni el el filtro Licuar, que seguían funcionando perfectamente.
Me puse en contacto con el Servicio Técnico On Line de Photoshop, y después de varias pruebas la solución final consistió en regresar a la versión 22.5.5 de Photoshop.
Esperemos que esta incidencia pueda quedar resuelta en futuras versiones de Photoshop.
Saludos.

[MarekMularczyk]

Have you tried resetting Photoshop preferences?

[Juan25942930nhnv]

Yes. I did it following and according the on-line instructions from a Photoshop engineer from Adobe. It did not work.

[kevin stohlmeyer]

What graphics card(s) do you have installed?

[Juan25942930nhnv]

This is my system...
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3632QM CPU @ 2.20GHz (8 CPUs), ~2.2GHz
Memory: 8192MB RAM
Card name: Intel(R) HD Graphics 4000
Card name: AMD Radeon HD 8600M Series
Chip type: AMD Radeon Graphics Processor (0x6660)
Memory: 8192MB RAM
Thanks a lot for your help.

[kevin stohlmeyer]

You have two graphcis cards installed. Photoshop can only utilize one at a time.

Here is how to resolve:

https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/troubleshoot-gpu-graphics-card.html#multiple-gpus