Unable to open PSB due to program error / unexpected end of file / incompatible with this version

[Dedelino]

Hello !

I have a bug that has been going on for a few days, when I want to open PSB files Photoshop shows me 3 error messages randomly and not always on the same files:

Cannot open because the document is incompatible with this version of Photoshop.
Unable to open due to unexpected end of file
Unable to open due to program error
This happens to files that I created on Photoshop 2021 and/or 2024 which opened very well 5 minutes before. 
Sometimes restarting the computer allows them to open, sometimes not. 

I have already tried several things:
- Uninstall reinstall different versions of Photoshop
- Open from desktop or external hard drive
- Change file name/duplicate it
- Open from another computer
- Lighten files
- I spent 1h30 with Adobe help, they found nothing
- I did a diagnostic with Apple and they found nothing
- My iMac is up to date (Sonoma)

If you have the slightest idea to help me I am interested because it is very complicated to work in these conditions.

Thank you so much
Delphine

J'ai un bug qui dure depuis quelques jours, quand je veux ouvrir des fichiers PSB Photoshop m'affiche 3 messages d'erreurs aléatoirement et pas toujours sur les mêmes fichiers : 

Impossible d'ouvrir car le document est incompatible avec cette version de Photoshop.

Impossible d'ouvrir en raison d'une fin de fichier inattendue

Impossible d'ouvrir en raison d'une erreur de programme

Cela arrive sur des fichiers que j'ai créé sur Photoshop 2021 et/ou 2024 qui s'ouvraient très bien 5min avant. Parfois rallumer l'ordinateur permet de les ouvrir, parfois non. J'ai déjà essayé plusieurs choses : 

- Désinstaller réinstaller différentes versions de Photoshop 

- Ouvrir depuis le bureau ou un disque dur externe 

- Changer le nom du fichier / le dupliquer 

- Ouvrir à partir d'un autre ordinateur 

- Alléger les fichiers 

- J'ai passé 1h30 avec l'aide Adobe ils n'ont rien trouvé 

- J'ai fait un diagnostique avec Apple ils n'ont rien trouvé 

- Mon iMac est à jour (Sonoma)

Si vous avez la moindre idée pour m'aider je suis preneuse car c'est très compliqué de travailler dans ces conditions.

Merci beaucoup

Delphine

[Lumigraphics]

Are these files stored on your internal drive?

[Dedelino]

Yes they are stored on my internal drive and on an external hard drive