why isn't generative fill working for me? why do I have limited access to apps and services?

[natik0407]

why isn't generative fill working for me? why do I have limited access to apps and services?

[kglad]

is this a photoshop question?

[natik0407]

yes

[kglad]

in the future, to find the best place to post your message, use the list here, https://community.adobe.com/

p.s. i don't think the adobe website, and forums in particular, are easy to navigate, so don't spend a lot of time searching that forum list. do your best and we'll move the post (like this one has already been moved) if it helps you get responses.

<"moved from cc desktop bugs">

[Srishti Bali]

Hi there, 

Thanks for reaching out! Could you please share a few more details about the issue? Are you seeing any error messages or codes while using Generative Fill?

Also, let us know which operating system you're on and the version of Photoshop you're using — this will help us troubleshoot better.

Regards,

Srishti

[natik0407]

Здравствуйте, я оплатила пакет Фотошоп и Лайтрум 14.06.2025

Операционная система моего компьютера windows.

При открытии Adobe выходит панель о том, что не все сервисы мне доступны.

При работе в фотошоп генеративная заливка отсутствует, выходит панель где указано, что нет подключения к интернету. Хотя оно есть.

[natik0407]

Здравствуйте, я оплатила пакет Фотошоп и Лайтрум 14.06.2025

Операционная система моего компьютера windows.

При открытии Adobe выходит панель о том, что не все сервисы мне доступны.

При работе в фотошоп генеративная заливка отсутствует, выходит панель где указано, что нет подключения к интернету. Хотя оно есть.

[Srishti Bali]

Ideally, this shouldn’t be happening. Could you please try switching to a different network (for example, a mobile hotspot or another Wi-Fi connection) and let us know if the issue persists?

Looking forward to hearing how it goes!