Lancement et crash de Photoshop

[Valérie5FD9]

Bonjour, j'ai récemment pris l'abonnement Adobe Créative et chaque fois que je lance Photoshop, il met plus de 10 minutes à charger et reste un long moment bloqué sur "Lecture des préférences". Une fois chargé, je travaille un peu et le logiciel s'arrête. C'est assez compliqué si en plus je dois attendre longtemps à chaque redémarrage. Comment rémédier à cette situation, svp?

[Myra Ferguson]

Bonjour,

Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de Photoshop (22.4).

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les préférences:

Réinitialisation des préférences de Photoshop

[Valérie5FD9]

Merci pour votre réponse. J'ai bien la dernière version 22.4.1. J'ai bien réinitialisé les préférences de photoshop en suivant les indications et pas de changement malheureusement.

[Myra Ferguson]

Il existe un autre outil que vous pouvez essayer:

Comment et quand utiliser l’outil Creative Cloud Cleaner | Étapes avancées

[Valérie5FD9]

Merci mais rien n'y fait...