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何度質問しても良くわからない?問い合わせ番号:[delete] とのメール届きました。何のことか理解出来ておりません。アドベーさんは親切と聞いておりますが?宜しく!!
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コミュニティフォーラムの名前の通り、この場はユーザー同士が意見を出し合う掲示板です。
フォーラム自体はAdobeさんが管理・運営していますが参加者のほとんどは正明橋38371897さんと同じユーザーです。
ですので、このスレッドを目にする一般ユーザーが「何のことか」わかるよう状況等を書き込んでください。
もし問合せ内容が契約等に関することでしたら、ユーザーには手が出ませんので、Adobeカスタマー宛にお問い合わせください。
テクニカルなご質問でしたらこのフォーラムで解決するかもしれません。
フォーラムトップページの質問テンプレートにあるように、
① お使いのOSとそのバージョン
② 製品とそのバージョン
③ トラブルの内容
④ エラーメッセージ
など、詳しい情報をお書き添えください。
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もしチャットサポートで問い合わせを行っているとした場合は、その記録として、
Adobe ID用に利用しているメールアドレスにそのログと、再問い合わせ用の番号が到着します。
継続した場合にはその番号を使う、というものになります。
一方、katayanagi51さんが仰るように、本フォーラムはユーザーコミュニティであり、
チャットサポートとは繋がっていないので、その話を持ち込まれても誰もわかりません。
フォーラムの利用はガイドラインも一読されることをおすすめします。