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突然 「element 15」が開けなくなりました。
「互換性のないディスプレイドライバーが検出されました。再生パフォーマンスを高品質および高速にするにはディスプレイドライバーを更新してください。」
のメッセージが出てます。
早速ディスプレイドライバーの更新をしましたが、解決できません。
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OSバージョンやハードウェア環境等不明ですが(Windows環境の可能性が高そうですが)、
更新されたのはどのグラフィックドライバーでしょうか。
チップメーカーのサイトからドライバーを入手されたのかの確認であったり、
一度ドライバーを削除しての再インストール確認、
最新ではなく逆に古いバージョンでの確認なども必要になるケースがあるためです。
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早速ご回答いただきありがとうございます。
Photoshop Elements 15は問題なく開けます。
Premier Elements15が開けません。
*OS Win10
*PC Arienware
更新したドライバー
*Intel HD Graphics 630
*NVIDIA Geforce GTX1080 with Max-Q Design
です。
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NVIDIAのコントロールパネル、Premiere ElementsはどちらのGPUを使うように設定されているでしょう。
そしてドライバーは両方ともやっているでしょうか。
ちょっと気になるのはGeForceがある、という点です。
数日前に更新があったので、その新しいドライバーのが逆に不具合起こしている可能性もありそうです。
そうなるとひとつ前にロールバックさせるしかないところなんですが。
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ありがとうございます。
もう一度確認してみます。