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タイトルの通り、PSE13とIllustratorCCを使用しています。
PSE13の方で不安定な状況があるのでアップデートをしたいのですが、
ヘルプ-アップデートがグレーアウトしていて更新ができません。
ドメイン下にある制限ユーザー、ドメイン管理者、ローカルコンピューターの管理者
どのアカウントでも同じです。
PSEの再インストールはしましたが状況は変わりませんでした。
CCのアンインストールは試していません。
PSEとCCの両方を使っていて、問題なくアップデートできている方はいらっしゃいますか。
よろしくお願いします。
何か追加しますか?