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パソコンを新しく買いなおしたので再インストールしたところ
ライセンスの上限が来ていたので以前の認証を解除したいのですが
やり方を教えていただけないですか。
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こんばんわ
元のPCでElementsを起動して上部のヘルプ内にライセンス認証解除を行う項目が有ります。
(オンライン状態で行って下さい)
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activate-deactivate-products.html
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お早うございます、拓9557353さん
Photoshop Elements 14のライセンス認証解除は、実際にはメニューの「ヘルプ」→「サインアウト(・・・・・・・)」を選択します。
もし、今迄のPCが壊れてPhotoshop Elements 14が起動できず、ライセンス認証解除ができない場合は、アドビサポート(下記リンク)に連絡し、「認証数の調整」を依頼します。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html
また、最新のPCを新調したと思いますが、WindowsまたはMacにしろ、OSが最新バージョンになった場合は、Photoshop Elements 14はインストール出来ないか、インストール出来ても正常に動作しない可能性があります。Mac PCの場合はその傾向が強いようです。
Photoshop Elementsを最新のOS・バージョンで使用する場合は、Photoshop Elements 2021(下記リンク)にアップグレードをお勧めします。
https://www.adobe.com/jp/products/elements-family.html?promoid=V2XYKZ3B&mv=other
または、今迄のPCが健在なら、そちらのPCでPhotoshop Elements 14を大切に使用されると良いと思います。