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2015年にpremiere elemet 13をディスクで購入し、Macbook Airにインストールしました。
今回、DELL(windows 10)を購入に伴い、手元のCDでインストールしたところ、30日以内にインストール済みPC
(mac)での認証解除をするようと、アラートが出ました。
Macでは、単純にソフトウェアを削除して完了したつもりになっていました、premiereをキーワードに検索するといくつかのファイルとフォルダーが残っていました。 どのようにしたら、”認証解除”が出来るでしょうか? 教えて下さい。よろしくお願いします。
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こんばんは、弘晃98A4さん
>Macでは、単純にソフトウェアを削除して完了したつもりになっていました、
Photoshop Elements 13の動作保証OSはWindows 7~8.1です。Windows 10では動作保証されていませんので、正常に動作しない可能性があります。「30日以内にインストール済みPC(mac)での認証解除をするようにと、アラートが出ました。」ということ自体おかしいと思います。
ですから、Windows 10 PCにPhotoshop Elements 13をインストールすることは諦め、元のMac PCに再インストールして使用するのが良いと思います。
Mac PCに再インストールするには
①Windows PCでPhotoshop Elements 13を起動し、メニューの「ヘルプ」→「サインアウト(・・・・)」を選択し、開いた「サインアウト」ウィンドウでサインアウトを行います。この操作でライセンス認証解除ができます。
②Mac PCでアンインストールします。ファイルを削除したためアンインストールの表示が出ないかも知れません。その場合でも再インストールを試してみてください。たぶん使用出来るようになると思います。
Windows 10 PCで使用するには、Photoshop Elements 13から「Photoshop Elements 2021(詳細は下記リンク)」にアップグレードをご検討ください。アップグレード版の方がお安いです。
Photoshop Elements 2021のインストール時には、Photoshop Elements 13のシリアル番号がたぶん必要になると思いますので用意して臨んでください。
その前に、無料体験版(下記リンク内に記載があります。)で、事前動作確認されることをお勧めします。無料体験版から製品(アップグレード)版へは、無料体験版をアンインストールする必要はなくシリアル番号を入力するだけです。