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こんにちは。
Mac (ver. 10.15.6) を使っています。PSE2018のMac版(シリアル番号は未使用)を持っているのですが、このMacでは互換性の問題(?)で使えないようなので、PSE2020をインストールしたいです。この場合、PSE2020のアップグレード版を購入して、PSE2018のシリアル番号を使用するということは可能でしょうか?その場合の、手順を教えていただけませんか?
また、上記の方法が使えない場合、PSE 2020(アップグレード版でないフルバージョン)を購入するしかないのでしょうか?
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こんばんは、HanRuokeさん
Photoshop Elements 2018からPhotoshop Elements 2020へのアップグレードは可能です。
Photoshop Elements 2020アップグレード版にもシリアル番号は付属しています。
アップグレード版インストール時には、アップグレード版のシリアル番号を入力と、さらに旧バージョンからのアップグレードの証拠として旧バージョンのシリアル番号を入力します。
(ですから、旧バージョンを持っていないでアップグレード版を購入した場合は、旧バージョンのシリアル番号がありませんから、インストールは完了せず、ソフトは使用出来ません。)
※Photoshop Elements 2018のシリアル番号は未使用とのことですが、シリアル番号は分かっていますか。紛失していると、アップゲレード版はインストールできません。
※購入時、OSの選択(Windows、macOS)がありますから間違わないようにしてください。
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150kw様、
丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。大変よくわかりました。
未使用のもののシリアル番号は残っています。OSの選択も間違わないように気をつけます!