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アップグレード版を購入を検討

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Apr 08, 2021 Apr 08, 2021

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Adobe Photoshop Elements 13をWindows7で使用していて、Windows10でも使用しています。起動するたびに、新しいアップデートがありますと出ます。

 Adobe Premiere Elements 2021 のアップグレード版を購入して、果たしてアップグレードができるのでしょうか?

Adobeのチャットでは、製品の登録がないというので、シリアルNo.を登録しようとすると登録済みと出ます。だいぶ前に購入した製品で、購入した経路まで思い出せず、チャットで聞くこともできないので、こちらへ投稿してみました。

キーワード
Windows , ダウンロードとインストール , 機能改善リクエスト

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Apr 09, 2021 Apr 09, 2021

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こんばんは、その子0D4Dさん

 

アップグレード版をインストールする場合は、基本的に古いバージョンのシリアル番号必要になります。

古いバージョンがインストールしてあるPCにアップグレード版をインストールする場合は、古いバージョンがインストールしてありますので古いバージョンのシリアル番号は要求されないのではと思いますが、安全のため用意して臨んだほうが良いと思います。

 

古いバージョンのシリアル番号は、DVD版ならDVDが入っているの白い袋の裏面に記載されているし、ダウンロード版なら当時のアドビからのメールに記載されています。また製品登録してあれば、アドビのホームページの「Creative Cloudを開く」→「アカウント管理」→「プラン」→「製品」項に記載されています。

 

>Adobe Premiere Elements 2021 のアップグレード版を購入して、果たしてアップグレードができるのでしょうか?

古いバージョンのシリアル番号が分かっていれば、アップグレード版からインストール出来ます。

 

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Apr 16, 2021 Apr 16, 2021

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製品に、該当するシリアル番号がなかったので、シリアル番号を入力して登録を押すと、「このシリアル番号は既に使用されています」と出て登録できません。

このメッセージはどういう意味なのか、、、

だいぶ前のことで、製品登録したのか定かでなく記憶が曖昧です。

シリアル番号はわかっているので、Adobeのサイトからアップグレード版を購入すればいいのですね。

 

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Apr 16, 2021 Apr 16, 2021

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お早うございます

 

>製品に、該当するシリアル番号がなかったので、シリアル番号を入力して登録を押すと、「このシリアル番号は既に使用されています」と出て登録できません。

アドビのホームページの「Creative Cloudを開く」→「アカウント管理」→「プラン」→「製品」→「登録済みの製品」項にPhotoshop Elements 13が表示されておらず、そのページの上部の「シリアル番号を入力」欄にシリアル番号を入力し「登録」をクリックしたら、そのような表示がでたのでしょうか。

 

>シリアル番号はわかっているので、Adobeのサイトからアップグレード版を購入すればいいのですね。

正規の販売店から購入したPhotoshop Elements 13のシリアル番号なら問題ないですが、

正規の販売店以外から購入した場合は、アップグレード版2021はインストール出来ない可能性があるかも知れません。

 

その場合は、製品版を購入するのが良いと思います。

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