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アップデートができない

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Jan 18, 2019 Jan 18, 2019

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PhotoshopElements9から9.0.3へのアップデートが50%で、エラーが発生しました。もう一度やり直してください。という表示が出てアップデートができません。

CameraRaw6.5も同じ症状がでてアップデートができません。
尚、Win10のHOME64ビットを使っています。

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Jan 18, 2019 Jan 18, 2019

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こんばんは、真生森42038666さん

推定ですが、新調したWindows 10PCにPhotoshop Elements 9をインストールされたのではと思います。

Photoshop Elements 9の動作保証OSは、Windows XP~7です(詳細は下記リンク)。Windows 10では動作保証されていません。

Photoshop Elements の必要システム構成

エラーは、OSが動作保証のないWindows 10であることが原因と推定されます。

対応策としては、

①今迄のPCが健在なら、そちらでPhotoshop Elements 9を使用します。

②Windows 10PCを使用する場合は、最新バージョンのPhotoshop Elements 2019へアップゲレードをご検討ください(下記リンク)。

使いやすい写真&ビデオ編集ソフトウェア | Adobe Elements 2019ファミリー

その場合は、無料体験版で事前動作確認されることをお勧めします(上記リンクの最後に記載があります)。

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