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Adobe Photoshop Elements 14をDVDROMよりインストールをしたいのですが、
PCに落としたのち、フォルダー内の”Install”のアイコンが:太字の乗算記号:状態になってしまっており、
インストールが完全にできなくて困っています。
使用PCは、MacBook Air2020です。
お助けいただますでしょうか?
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こんばんは 、Naoko5E1Bさん
>使用PCは、MacBook Air2020です。
搭載されているmac OSのバージョンを教えてください。
Photoshop Elements 14の動作保証OSは、OS X v10.9~v10.10です。MacBook Air2020に搭載のmac OSのバージョンのお返事を頂かないとはっきり分かりませんが、推定では最近のOSバージョンが搭載されており、インストール出来ないのではと思います。
>DVDROMよりインストールをしたいのですが、・・・
今回、MacBook Air2020を購入したので、こちらのPCにもインストールしたいということでしょうか。
もしかしたら、MacBook Air2020にはDVDドライブが搭載されておらず、旧PCでファイルに落としそのファイルを使用してインストールしようとしたのでしょうか。
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150kwさんが書かれている動作保証のOS範囲を外れてますから、動作しないのも仕方ないでしょう。
もともとmacOSは後方互換性の考慮があまり行われないOSです。
また10.15からは32bitプログラムの動作自体ができないようになったので、古いアプリケーションであればインストールや起動すらままならなくなっています。
これはOS側の問題ですから仕方ありません。
そしてBig Surで動作保証されるのは最新の2021だけです。
またご友人からもらったとのことですが、譲渡手続きはされているでしょうか。
譲渡手続きをしていないと利用権が移行されないためで、アップグレード版の購入もできないことになります。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/transfer-product-license.html