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クラッシュレポート

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Feb 11, 2021 Feb 11, 2021

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クラッシュレポートが生成されました。アドビはこのレポートを問題の解決に役立てます。

上記のメッセージが出て、落ちてしまいます。

立ち上げて、以前作ったファイルを開いたり、新規でファイルを開き、ペンや何かのツールを使おうとするタイミングですぐに落ちます。

再起動してもなおりません。

どうしたらいいでしょうか。

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Feb 11, 2021 Feb 11, 2021

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利用しているElementsのバージョンと、そしてOSバージョンは動作保証される組み合わせでしょうか。

まずはその点の確認が必須といえるためです。

そのあたりが問題ない場合はトラブルシューティングの確認を行う、ということにはなるところです。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/troubleshoot-system-errors-freezes-photoshop.html

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