シリアス番号が無効と表示されます

[賢一157F]

先日、Adobe Photoshop Elementsパッケージ版を購入したのですが、入力したシリアル番号は無効となっていて先に進めません。

打った数字は、DVDのシールに貼っていた24桁の数字です。

Adobeのマイページから登録済みの製品という所に入力したので確かにこの番号であっているはずなのですが、肝心のソフトを起動しようとするとシリアル番号が無効と表示されてしまいます。

体験版をインストールする手順からやっても同じ結果になりました。

どうすれば正しくライセンス認証をできるのでしょうか？

OSはWindows10　64ビット。動作環境は満たしているはずです。よろしくお願いします。

[賢一157F · Accepted solution]

すみません、自己解決しました。おそらくインストールするヴァージョンが違っていたのが原因だと思います。

もう一度試してみます。

[賢一157F]

無事ライセンス認証できました。どうもお騒がせいたしました。