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シリアル番号を確認できません。

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Dec 11, 2018 Dec 11, 2018

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シリアル番号を確認できません。Photoshop Elements 2018をインストールして初めは認証取れて使用できるようになっていました。しかし数か月使用しないでいたら起動すると有効性確認をしてくださいと表示出たので確認をすると「シリアル番号を確認できません。」と表示されて使用できません。

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New Here , Dec 11, 2018 Dec 11, 2018

アドビチャットサポートにてhostsファイル修正にて解決を見ました。それの通りにやってみましたら無事認証されました。ありがとうございました。

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Dec 11, 2018 Dec 11, 2018

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とりあえず、一度アンインストールしたうえで再インストールするのが無難ではないでしょうか。

それでも該当の表示が出る場合は、一度チャットサポートに連絡してみる必要がありそうです。

アドビチャットサポートの使い方

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アドビチャットサポートにてhostsファイル修正にて解決を見ました。それの通りにやってみましたら無事認証されました。ありがとうございました。

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