ソフト起動後や画像編集作業中に度々フリーズします。

レポート · Jul 19, 2018

①お使いのOSとそのバージョン　：　Windows 7

②Photoshop Elements のバージョン：14

③トラブルの内容　：ソフト起動後や画像編集作業中にフリーズする事が頻繁に発生します。ソフトを再インストールしてみましたが、改善されませんでした。

④エラーメッセージ　：エラーメッセージは特に表示されません。

レポート · Jul 19, 2018

こんにちは、hirofumim28865393さん

この症状は最近発生する等になったのでしょうか。

もしそうなら、最近猛暑が続いていますので、PC部屋の中が相当暑い場合は、暑さとPCが発する熱でフリーズが発生しているかも知れません。

次のような方法で冷却性能を向上させたらいかがでしょうか。

・2～3年以上使い込んだデスクトップPCの場合は、横カバーを開いて、内部のデバイス、フィルターやファンに付着したチリや埃の除去を行います。チリや埃が意外と付着して冷却性能が落ちていますよ。

・デスクトップPCの場合は、扇風機で風をPCの冷却取り入れ口付近に当てます。

・ノートPCの場合は、内部の清掃は難しいと思いますので、PCを2～3cm浮かして風の通りを良くするか、下記リンクのような冷却用ファンを追加します。

ついでに、静電気の放出も行っておきましょう。

・デスクトップPCの場合は、電源コンセントを抜き、電源SWを数回ON-OFFを繰り返します。その後、電源コンセントを挿します。

・ノートPCの場合は、電源コンセントを抜いてバッテリーを外し、電源SWを数回ON-OFFを繰り返します。その後、バッテリーを元に戻し、電源コンセントを挿します。

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