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ダウンロードしたファイルが開けない

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Dec 09, 2023 Dec 09, 2023

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パソコンが壊れたので修理に出してダウンロードをしたのですが、

The installaction cannot continue as the installer file may be damaged Download the installer file again

と表示されて 開くことができません。どうしたらいいでしょうか?

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ダウンロードとインストール

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Dec 09, 2023 Dec 09, 2023

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お早うございます、EIJI5C69 さん

 

まず、OSとそのバージョン、Photoshop Elementsのバージョンを教えて頂けますか。

 

「インストーラーが破損した可能性があるので、インストールを続行できません。再度ダウンロードしてインストールを行ってください。」

というようなことが記載されていますので、再度ダウンロードしてインストールを行ってみたらいかがでしょうか。

※Windowsの場合は「ダウンロード」フォルダーに、先にダウンロードしたファイルがあると思いますので、これを削除してから、ダウンロードしたほうが良いと思います。

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Dec 13, 2023 Dec 13, 2023

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150kw様

日にちを置いて、もう1度トライしたら、無事にインストール出来ました。心配していただきありがとうございました。
返事が遅くなり申し訳ありません。

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>日にちを置いて、もう1度トライしたら、無事にインストール出来ました。

無事にインストール出来て良かったです。

 

パソコンが壊れるのは辛いですよね。

私もこの11月に、PCは壊れはしなかったのですが、起動しなくなり初期化を2回も行いました(泣)。

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