パソコンを替えたらadobe photoshopRElements10のインストールができません

[摩代5CB8]

adobe photoshopRElements10を持っておりますがパソコンを買い替えたらインストールできません。

『この種類のファイルはデバイスに損害を与える可能性があるため、setup.exeはブロックされました。』

と出て、次に進めません。

パソコンはWindows１０の64ビットです。

インストールの仕方を教えてください。

[Kazuko6C14]

私もエレメンツ15サポートされていないと　リカバリー後再インストールできません。悲しいです。

[150kw]

こんにちは、摩代5CB8さん

Photoshop Elements 10の動作保証OSは、推定ですが、Windows Xp、Vistaまたは7あたりではないかと思います。2021リリース以降15以前の動作保証OSを確認するAdobe文書が削除されてしまい、確認できません。

Photoshop Elements 10は動作保証のあるOSの元で開発されていますので、OSのバージョンが上がり、内容が進化すると、インストール出来なかったり、インストール出来ても正常に動作しない等の症状がでてきます。Windows 10はリリースされてから既に5年以上経過していますので、初期のバージョンの頃は動作保証外でも何とか動作していたと思いますが、流石に最近のバージョンでは上記のような症状がでてきているのではと思います。

摩代5CB8さんの場合、「･･･setup.exeはブロックされました。」と表示されているとのことですので、Photoshop Elements 10のインストールは無理だと思います。

Photoshop Elements 10を継続使用するには、今迄のPCで大切に使用するか、またはWindows 10 PCで使用する場合は、Photoshop Elements 2021にアップグレードをご検討されると良いと思います。その場合は無料体験版で事前に動作確認することをお勧めします。無料体験版は下記リンクのページの下の方に記載があります。

https://www.adobe.com/jp/products/elements-family.html?promoid=V2XYKZ3B&mv=other 

Kazuko6C14さんの場合も同様なことが言えると思います。リカバリーをされたとのことですので、Windowsのバージョンが最新になってしまったのではと思います。もしWindowsの初期バージョンでリカバリーできれば、インストール出来る可能性があるかも知れません。

[katayanagi51]

こんにちは。

回答ではないのですが，Photoshop Elements 10の必要システム構成のページが見つかりましたのでご参考までに。

「必要システム構成：Photoshop Elements 10 ＆ Premiere Elements 10」
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/cq09140315.html

「旧バージョンの対応 OS： Photoshop Elements」
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/5127.html

[150kw]

katayanagi51さん

先日迄あった各バージョンの必要システム構成を記載した文書が無くなってしまったので、困ったなあと思っていたところでしたので、助かりました。有り難うございました。