フォトショップエレメンツ13 別名保存のとき

[向原フ75177364]

フォトショップエレメンツ13使用してますが、別名保存をする際にショートカットキーを使用しにくく、赤いL字が出ます。

[150kw]

こんばんは、向原フ75177364さん

下記①～⑤の情報を提示頂けますか。

①OSとそのバージョンを教えてください。

②Photoshop Elements 13とのことですので、ここ４年くらいは正常に使用出来ていたと思いますが、その症状を呈するようになるちょっと前に、PCに何か変更を加えませんでしたか（例えば、OSのアップデート、最新のPCを購入し再インストール等）。

③「別名保存をする際にショートカットキーを使用しにくく」とは、使いにくい理由を教えてください。

④マウス操作では、その症状は出ますか。

⑤「赤いL字が出ます。」が分かるように、スクリーンショットを張り付けてください。