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フォトショップエレメンツ14で写真編集できなくなりました。

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Jun 27, 2018 Jun 27, 2018

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JPEGで保存されている写真が編集できません、ツールを使おうとするとエラーメッセージが出ます。ソフトのアンインストールと再度インストールしてみましたが改善しません!

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Jun 27, 2018 Jun 27, 2018

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こんにちは、康宮41259155さん

①OSとそのバージョンを教えてください。

②どのような操作を行ったとき、エラーメッセージが出たのでしょうか。

③エラーメッセージの文言を教えてください。スクリーンショットなら最良です。

④そのjpg画像のフレームサイズを教えてください。

⑤他のjpgファイルやpsdファイルは読み込んで編集できますか。

⑥この症状が出るちょっと前に、PCに何か変更を加えませんでしたか。例えば、OSのアップデート、セキュリティソフトのインストール等

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