終了

プリント時の解像度の件と、問い合わせ先の件

New Here ,
May 25, 2017 May 25, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

①Win8.1でPhotoshop Elements15を昨日購入し、写真をプリントする際の解像度を600X600で設定しましたが、実際には200と成ってしまいます。プリンターのメーカーに問い合わせをしましたら、それはソフト側の問題だと言われました。どうすればいいのでしょか?

②やっとのことで電話番号が分かり電話しましたら、音声案内でココを紹介されただけです。初期の問い合わせも出来なくてとても困っております。この2点につきましてご回答をお願いします。

メッセージ編集者: ねもさん

表示

159

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
May 25, 2017 May 25, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

こんにちは、祐一根66245887さん

①の質問

>写真をプリントする際の解像度を600X600で設定しましたが、実際には200と成ってしまいます。

この内容では、ちょっと意味が分かりません。

具体的に

・画像のフレームサイズ(2896×1944、3648×2736ピクセル等)

・印刷するサイズ(L、2L、A4等)

・プリンターのメーカーと型式

を提示頂ければ、回答が付きやすくなると思います。

②の質問

Photoshop ElementsのAdobeのサポートは、チャットでの

・アカウントと支払い

・ダウンロードとインストール(最初の90日間)

のみとなっています。詳細は下記リンクをご覧ください。

連絡方法のオプションについて

アドビチャットサポートの使い方

残念ながら、電話サポートや使用方法のサポートはないのです。

使用方法が分からない場合は、このフォーラムに投稿してください。分かる方(ほとんど一般の人)から回答がありますよ。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines