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今まで問題なく読み込めたRAWデータが突然、読み込めなくなりました。

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Mar 13, 2018 Mar 13, 2018

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1.パソコン環境  windows10

2.Photoshop Elements10 使用

3.撮影カメラ ニコンD800E 

4.RAWデータを取り込もうとすると「ファイルが正しくないため開くことができません」とのメッセージが表示される。

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Windows

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Community Expert , Mar 13, 2018 Mar 13, 2018

こんにちは、hiroyukim49786153さん

Photoshop Elements 10のRAWプラグインバージョンを6.7にアップデートして、D800Eで問題なく使用していたと思います。下記リンクもご覧ください。

Camera Raw サポート対象カメラ機種一覧

カメラ機種対応表(Camera Raw)

しかし、Photoshop Elements 10の動作保証OSは、Windows Xp~7です(詳細は下記リンクをご覧ください)。Windows 10では動作保証されておらず正常に動作しない可能性があります。

必要システム構成:Photoshop Elements 10

Photoshop Elements 10もWindows 10の初期バージョンでは正常に動作していたようですが、リリースされてから約3年近くになり、年2回の大きなアップデートや更新が行われるにつれ、動作保証のないソフト・バージョンは徐々に正常に動作しなくなっているようです。

もし、hiroyukim49786153さんの場合もWindows 10のアップデートや更新を実施してからご提示の症状が出たとすれば、上記のようなこ

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Community Expert ,
Mar 13, 2018 Mar 13, 2018

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こんにちは、hiroyukim49786153さん

Photoshop Elements 10のRAWプラグインバージョンを6.7にアップデートして、D800Eで問題なく使用していたと思います。下記リンクもご覧ください。

Camera Raw サポート対象カメラ機種一覧

カメラ機種対応表(Camera Raw)

しかし、Photoshop Elements 10の動作保証OSは、Windows Xp~7です(詳細は下記リンクをご覧ください)。Windows 10では動作保証されておらず正常に動作しない可能性があります。

必要システム構成:Photoshop Elements 10

Photoshop Elements 10もWindows 10の初期バージョンでは正常に動作していたようですが、リリースされてから約3年近くになり、年2回の大きなアップデートや更新が行われるにつれ、動作保証のないソフト・バージョンは徐々に正常に動作しなくなっているようです。

もし、hiroyukim49786153さんの場合もWindows 10のアップデートや更新を実施してからご提示の症状が出たとすれば、上記のようなことが原因として考えられます。

対応としては、Photoshop Elements 2018にアップグレードをご検討ください。なお、Photoshop Elements 2018は64ビット版OSが必須ですので、体験版で事前に動作確認されることをお勧めします。

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Mar 14, 2018 Mar 14, 2018

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150kwさん

今回は急遽、DNG Converterでしのぎましたが

そろそろPhotoshop

Elements10からの買い換えの時期かなとは思っていました。

適切なアドバイスありがとうございました。

[お名前を削除しました。モデレータ]

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