他からもらったPSDファイルのカラーモード変換ができません。エラーになります

[昌之金53206756]

Photoshop Elementsにて他から頂いたＰＳＤファイルを開こうとするとカラーモードが対応していないので変更しますか？という内容の表示がでるのでＯＫしましたが、「要求された操作を完了できません。プログラムエラーです」となり使えません。同じところから２つのファイルをもらっていて、もう一方はカラーモード変換が可能でした。理由と対処法を教えてください。ファイルが壊れているのでしょうか？

[150kw]

こんばんは、昌之金53206756さん

カラーモードはCMYKとRGBがあります（下記リンク）。

CMYK・RGBのカラーモードについて｜印刷ならスプリント WEB入稿・全国当日発送対応の印刷会社

Photoshop CCは両カラーモードに対応していますが、Photoshop ElementsはRGBカラーモードにしか対応していません。

推定ですが、PhotoshopでCMYKカラーモードで出力したファイルを頂いたために、Photoshop Elementsで読み込む際に、RGBカラーモードに「モード変換しますか」と聞かれたわけです。

出所は同じとのことですが、片方は何らかの理由でうまく変換できなかったのではと思います。

対処法

ファイルを頂いた方に、「RGBカラーモード」で出力をお願いしてください。これなら間違いないと思います。